Keď nemôžete volať ani prijímať hovory na smartfóne so systémom Android, príčinou môže byť množstvo problémov.
Ak môžete uskutočniť odchádzajúce hovory, ale vaše telefón nezvoní, keď máte prichádzajúci hovor , to je samostatný problém.
Dôvody, prečo Android prestáva uskutočňovať (alebo prijímať) hovory
Príčiny sú zvyčajne veľmi jednoduché. Môžete byť v mŕtvej zóne, môže byť zapnutý režim v lietadle, váš účet nemusí byť zaplatený, malvér môže spôsobiť zmätok vo vašom telefóne alebo môže ísť o problém so softvérom. Pretože sa môže stať toľko vecí, stačí prejsť cez nižšie uvedené riešenia a zistiť, ktoré z nich rieši váš konkrétny problém.
Čo robiť, keď váš telefón nefunguje
Vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov v poradí. Aj keď presne nezistíte, čo sa deje, tieto taktiky môžu vyriešiť celý rad problémov so smartfónmi so systémom Android.
-
Skontrolujte, či ste v sieti . Hoci sú relatívne zriedkavé, stále existujú mŕtve miesta. Môžete sa s tým stretnúť v podzemí (v suteréne alebo pri hromadnej doprave) alebo vo vidieckej oblasti. Problémy s príjmom sa môžu vyskytnúť aj vtedy, ak ste blízko hraníc inej krajiny a váš telefón si myslí, že používate roaming.
ako zmažeš správu na snapchate
-
Uistite sa, že režim v lietadle nie je zapnutý . Keď je tento režim povolený, mobilné siete sú vypnuté a prichádzajúce telefónne hovory idú do hlasovej schránky. Ak je Wi-Fi zapnuté, stále môžete surfovať na webe a odosielať správy pomocou dát. Prístup získate potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky telefónu Rýchle nastavenia alebo prejdite na nastavenie > Sieť a internet > Režim Lietadlo aby ste skontrolovali stav.
-
Skontrolujte, či sú povolené mobilné dáta. Keď sa váš telefón pripojí k sieti, malo by sa zobraziť meno vášho operátora. Ak nie, môže sa zobraziť správa „nepripojené“ alebo „roaming“.
-
Kontaktujte svojho operátora . Zaplatili ste svoj účet? Aj keď máte nastavenú automatickú platbu, môže to zlyhať v dôsledku problémov s vašou bankou alebo technickej závady. Váš dopravca by vás na to mal upozorniť, ale môže to byť prostredníctvom slimačej pošty. Ak sa nevyskytne problém s platbou, technická podpora vám môže pomôcť skontrolovať ďalšie problémy a upozorniť vás na výpadky v oblasti.
-
Reštartujte telefón . Ak žiadny z vyššie uvedených problémov nie je problém, táto akcia môže vyriešiť veľa problémov.
-
Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru . Niekedy malvér zasiahne telefóny s Androidom. Existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na odstránenie škodlivých aplikácií zo svojho zariadenia. Reštartovanie telefónu v núdzovom režime je vynikajúci spôsob, ako identifikovať problémy.
-
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Tvrdý reset sa môže postarať o problémy, ktoré jednoduchý reštart nevyrieši, ale predtým sa uistite, že ste si zálohovali dôležité údaje.
-
Kontaktujte výrobcu alebo prepravcu . Ak všetko ostatné zlyhá, problém môže byť spôsobený poškodením hardvéru alebo škodlivým softvérom. Zistite, či sa oplatí opraviť alebo ako získať náhradu. Ak môžete, prineste svoj telefón do miestneho obchodu, aby technik mohol vyriešiť nejaké problémy.
Zabezpečenie vášho telefónu
Keď zistíte problém a opravíte ho, vykonajte na svojom zariadení bezpečnostný audit:
- Skontrolujte, či má najnovšie aktualizácie zabezpečenia.
- Odinštalujte nepoužívané aplikácie.
- Sťahujte aplikácie a súbory iba z dôveryhodných zdrojov, ako je napríklad Obchod Google Play.
- Prečo môj telefón s Androidom neprijíma texty z telefónov iPhone?
Ak ste nedávno prešli z iPhone na Android , vaše telefónne číslo môže byť stále prepojené s iMessage. Môžeš zrušte registráciu a vypnite iMessage na webovej stránke spoločnosti Apple.
- Prečo môj telefón s Androidom nemôže prijímať textové správy od jednej osoby?
Ak nemôžete prijímať textové správy alebo hovory od jednej konkrétnej osoby, problém pravdepodobne spočíva na jej konci. Budú musieť vyriešiť problémy s vlastným zariadením.
- Prečo Gmail nefunguje na mojom telefóne s Androidom?
Ak Gmail sa v systéme Android nesynchronizuje , ísť do Ponuka > nastavenie > Váš účet a skontrolujte Synchronizujte Gmail . Skontrolujte, či je zariadenie online a nie v režime v lietadle. Ak problémy pretrvávajú, aktualizujte aplikáciu, vymažte údaje aplikácie a reštartujte zariadenie.
