Ak má Gmail problémy so synchronizáciou mobilnej aplikácie s vaším účtom Gmail, možno nebudete môcť vykonávať základné e-mailové funkcie, odosielať a prijímať e-maily a otvárať alebo čítať nové e-maily. Problémy so synchronizáciou môžu tiež spôsobiť pomalé spúšťanie aplikácií. Ak chcete, aby veci fungovali tak, ako by mali, znova synchronizujte svoj účet Gmail.
Pokyny v tomto článku sa vzťahujú na mobilné zariadenia so systémom Android 10, 9.0, 8.1 alebo 8.0 a zariadenia Apple so systémom iOS 13, iOS 12, iOS 11 alebo iPadOS 13.
Príčiny, že sa Gmail nesynchronizuje
Mobilná aplikácia sa môže prestať synchronizovať, keď nejaká anomália v prenose údajov vygeneruje zákulisnú chybu, ktorá prestane fungovať, kým sa chyba neodstráni. Ak sa chyba nedá odstrániť automaticky, zdá sa, že visí a nebude fungovať podľa očakávania.
Väčšina chýb prenosu je spôsobená neočakávanými chybami v sieťovom pripojení alebo časovými limitmi súvisiacimi s odosielaním alebo prijímaním veľkých dátových blokov.
Erikona/Getty Images
Ako vyriešiť problém so synchronizáciou Gmailu v systéme Android
Najčastejšia príčina problémov so synchronizáciou s Gmailom je medzi hlavným účtom a aplikáciou pre Android.
Ak chcete synchronizovať Gmail so zariadením Android, postupujte podľa týchto krokov:
ako urobiť obrázkovú koláž
-
Vykonajte manuálnu synchronizáciu . Otvorte aplikáciu Gmail a potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol.
Manuálna synchronizácia Gmailu je užitočná, ak ju pravidelne kontrolujete na jednom zariadení.
-
Povoliť automatickú synchronizáciu . Ak nechcete synchronizovať manuálne, môžete to zautomatizovať v nastaveniach. Otvor Gmail aplikáciu, klepnite na Ponuka (trojtakty ikonu), potom klepnite na nastavenie . Klepnite na názov svojho účtu. V Využitie dát sekciu, vyberte Synchronizujte Gmail začiarkavacie políčko.
-
Uistite sa, že je zariadenie online . Ak chcete synchronizovať aplikáciu Gmail, skontrolujte, či je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi alebo či sú zapnuté mobilné dáta.
Zakázať Režim Lietadlo ak je zapnutý. Režim V lietadle vypne internetové a dátové pripojenia a zabráni synchronizácii Gmailu s mobilnými zariadeniami.
-
Skontrolujte svoje heslo : Prihláste sa do Gmailu . Ak sa zobrazí chyba hesla, môže to byť dôvod, prečo sa aplikácia nesynchronizuje správne. Zmeňte si heslo služby Gmail na oboch zariadeniach.
-
Aktualizujte aplikáciu : Problémy so synchronizáciou Gmailu možno vyriešiť stiahnutím najnovšej verzie aplikácie Gmail. Choďte na Aplikácia Gmail v Obchode Play ; ak vidíš Aktualizovať vedľa položky Gmail klepnite na ňu. Ak vidíte Otvoriť, znamená to, že používate najnovšiu verziu.
-
Vymažte údaje aplikácie Gmail a uložené súbory Gmailu . Vyčistenie úložiska môže vyriešiť problémy s aplikáciami.
Otvor nastavenie aplikácie. Klepnite Aplikácie a upozornenia alebo v starších verziách Androidu klepnite na Aplikácie . Klepnite na ikonu Gmail aplikácie. Klepnite Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť > Vymazať obsah pamäte a potom akciu potvrďte.
Na zariadeniach Samsung prejdite na nastavenie > Aplikácie > Gmail > Povolenia > Skladovanie . Potom klepnite na Vyčistiť dáta a potvrďte svoj výber.
Vymazaním údajov aplikácie by sa nemali odstrániť e-maily ani iný obsah z účtu Gmail, ale iba z miestneho zariadenia. Ak však máte na tomto zariadení dôležité e-maily, zálohujte si dáta .
-
Reštartujte zariadenie so systémom Android . Niekedy na správne fungovanie smartfónu alebo tabletu stačí reštart.
Ako opraviť iOS alebo iPadOS, Gmail sa nesynchronizuje
Problémy so synchronizáciou s oficiálna aplikácia Gmail pre iOS alebo iPadOS alebo s Gmailom v aplikácii Mail sú trochu iné. Aj keď sa uplatňujú niektoré rovnaké kroky na riešenie problémov pre Android, niekoľko opráv je špecifických pre zariadenia Apple.
-
Uistite sa, že je povolený protokol IMAP. IMAP je technológia, ktorú Gmail používa na odosielanie e-mailov zo svojho poštového servera do zariadenia. V predvolenom nastavení by mala byť povolená, ale ak sa to z nejakého dôvodu zmení, znova ju povoľte.
-
Skontrolujte nastavenia push . Ak je váš účet Gmail v aplikácii iOS Mail nastavený na manuálnu synchronizáciu, aplikácia bude načítavať nové e-maily iba vtedy, keď ju používate, čo môže spomaliť prácu. OTVORENÉ nastavenie . Klepnite Heslá a účty > Načítať nové údaje > Gmail a vyberte Načítať .
-
Uistite sa, že je zariadenie online . Skontrolujte, či sú zapnuté mobilné dáta alebo či je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi.
-
Skontrolujte, či aplikácia potrebuje aktualizáciu. Čakajúca aktualizácia aplikácie niekedy narúša synchronizáciu údajov.
-
Reštartujte svoj iPhone . Reštartovanie vášho iPhone môže vyriešiť tento a mnoho ďalších problémov.
-
Preinštalujte aplikáciu Gmail . Odstráňte aplikáciu Gmail zo zariadenia so systémom iOS. Potom prejdite do obchodu iOS App Store a vyhľadajte Gmail a znova nainštalujte aplikáciu.
-
Odstráňte svoj účet . Niekedy stačí začať odznova tým, že vymažete svoj účet a znova ho nastavíte. Ísť do nastavenie > Heslá a účty a klepnite na svoj účet Gmail. Klepnite Zmazať účet a potvrďte klepnutím Zmazať účet znova. Odstránením účtu sa neodstránia vaše vzdialené údaje; len vymaže všetko na vašom iPhone alebo iPad.