Prečo je správa odoslaná, ale nie je doručená v aplikácii Messenger

Máte problémy s odosielaním správ pomocou aplikácie Facebook Messenger? Hoci aplikácia zvyčajne funguje bez problémov, občas sa vyskytne chyba. Existujú však aj iné dôvody, prečo sa vaše správy môžu javiť ako odoslané, ale nedoručené.

Tento článok bude diskutovať o tom, prečo aplikácia niekedy nedokáže doručiť odoslané správy a ako problém vyriešiť.

môžem si zmeniť meno na twitchi

Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Čo to znamená?

Keď posielate správu, očakávate, že sa k príjemcovi dostane bez problémov. To je zvyčajne prípad aplikácie Facebook Messenger. Text, obrázok, video alebo zvukový súbor dorazí do chatovej schránky príjemcu v priebehu niekoľkých sekúnd. Napriek tomu sa môže zobraziť kontextové okno s upozornením, že aplikácia zlyhala pri doručení správy. Ste ohromení záhadou a zaujíma vás, čo spôsobilo problém.

Za neúspešným pokusom o odosielanie správ môže byť niekoľko dôvodov. Pozrime sa na hlavné príčiny, ktoré bránia tomu, aby sa vaše správy dostali do niekoho doručenej pošty.

Príjemca je offline

Osoba, ktorú sa pokúšate osloviť, môže byť offline. Aj keď im môžete poslať správu, Messenger ju doručí iba vtedy, keď budú opäť online. Ďalším dôvodom môže byť odhlásenie príjemcu z aplikácie. Hneď ako sa znova prihlásia do Messengera, stav správy vášho textu by sa mal stať „doručený“.

Správa je označená ako spam

Ak sa z nejakého dôvodu správa dostane do sekcie Spam, na vašej strane sa nezobrazí ako doručená.

Systémová chyba

Aj keď je aplikácia Messenger relatívne bez chýb, systém občas čelí niektorým chybám, ktoré môžu oneskoriť odosielanie správ. Hoci ste správu úspešne odoslali, aplikácia ju nedoručí, kým sa nevyriešia systémové chyby.

Príjemca nie je váš kontakt v Messengeri

Keď pošlete správu osobe, ktorá nie je vo vašom zozname priateľov alebo vo vašom kontakte v Messengeri, neuvidíte, že sa stav správy zmení na „doručené“. Správa sa nachádza v doručenej pošte danej osoby, no nemusí ju vidieť, najmä ak je jej profil súkromný. Príjemca musí prejsť na svoju žiadosť o správu a rozhodnúť sa, či vašu správu prijme. Ak tak urobia, aplikácia doručí vašu správu hladko a príjemca ju môže otvoriť a prečítať.

Pred kontaktovaním niekoho cez Messenger sa uistite, že ste s ním online priatelia. Týmto spôsobom nebudete musieť čakať, kým prijmú vašu žiadosť o odosielanie správ.

Problémy so serverom

Program Messenger na zariadení vášho priateľa môže byť spustený na inom serveri ako vaša aplikácia. Hoci servery zvyčajne komunikujú bez problémov, nepredvídané problémy môžu prerušiť výmenu. Keď k tomu dôjde, aplikácia sa spomalí a neaktualizuje stavy správ.

Čítanie správy z domovskej obrazovky

Príjemca si mohol prečítať vašu správu z upozornenia na svojej domovskej obrazovke. Ak je text krátky, celý sa zobrazí vo vyskakovacom okne. Pri dlhšom texte si človek v oznamovacom okne prečíta asi polovicu a zvyšok zostane skrytý.

Pripojenie k internetu

Ďalším dôvodom, prečo správa nebola doručená, môže byť slabé internetové pripojenie. Ak má aplikácia problémy s prevádzkou v nestabilnej sieti, môže to spôsobiť oneskorenie v komunikácii. Odosielanie správ prostredníctvom aplikácie nesťahuje príliš veľa údajov, takže by ste mali byť schopní kontaktovať svojich priateľov hneď, ako bude bezdrôtové pripojenie stabilné.

ako pripojiť môj telefón k môjmu roku tv

Ako opraviť správu odoslanú, ale nedoručenú v Messengeri

Aj keď problémy s komunikáciou v aplikácii Messenger sú frustrujúce, väčšina z nich vyžaduje iba rýchlu opravu. Existuje niekoľko spôsobov, ako optimalizovať aplikáciu a zabezpečiť doručenie všetkých vašich správ. Môžete reštartovať svoj smartfón, vypnúť šetrič dát, zastaviť aplikáciu, povoliť dáta na pozadí programu a vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Metóda 1: Reštartovanie zariadenia

Reštartovanie mobilného zariadenia niekedy stačí na odstránenie pretrvávajúcich problémov so softvérom. Keď bude systém opäť v prevádzke, mal by byť schopný podporovať všetky aplikácie vrátane Messengera.

Skúste reštartovať telefón alebo tablet a potom pošlite správu niekoľkým priateľom. Ak sú doručené všetky vaše správy, už sa nemusíte obávať zlyhania aplikácie.

Tí, ktorí používajú pracovnú plochu verzia Messenger by mal reštartovať počítač a zistiť, či problém pretrváva.

Metóda 2: Vypnutie šetriča údajov

Vstavaná funkcia šetriča dát pomáha používateľom mobilných zariadení míňať menej dát pri používaní aplikácie. Môže však prekážať vo vašich správach a brániť Messengeru v ich úspešnom doručovaní. Našťastie ho môžete vypnúť niekoľkými jednoduchými kliknutiami.

Tu je to, čo musíte urobiť na zariadení so systémom Android:

Prejdite do Obchodu Google Play a nájdite Messenger pomocou vyhľadávacieho panela.
Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Spustite aplikáciu a stlačte svoj profilový obrázok.
Prejdite do spodnej časti nastavení profilu a kliknite na „Šetrič údajov“.
Ak je možnosť povolená, prepnutím ju deaktivujete.

Ak chcete vypnúť šetrič dát na vašom iPhone, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Prejdite do obchodu Apple Store a do vyhľadávacieho poľa napíšte „Messenger“.
Vyberte aplikácie a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Otvorte Messenger a kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu rozhrania a postupujte podľa vyššie uvedených krokov, rovnako ako pre Android.

Metóda 3: Zastavenie aplikácie

Ak aplikáciu zahltia procesy na pozadí, je najlepšie vynútiť zastavenie aplikácie Messenger, aby sa obnovila jej funkčnosť.

Tu je postup, ako to urobiť na zariadení so systémom Android:

Prejdite do aplikácie „Nastavenia“ a vyberte „Aplikácie“, „Spravovať aplikácie“ alebo „Aplikácie“.
Skenujte zoznam, kým ho nenájdete Messenger . Klepnutím na aplikáciu ju vyberiete.
Kliknite na „Vynútiť zastavenie“.

Táto metóda funguje aj na zariadeniach so systémom iOS.

Otvorte „Nastavenia“ a vyberte možnosť „Aplikácie“.
Vyberte možnosť „Zobraziť všetky aplikácie“. Prejdite nadol v zozname, kým neuvidíte Messenger a klepnite naň.
Kliknite na aplikáciu a klepnite na „Vynútiť zastavenie“ v hornej časti obrazovky.

Táto akcia ukončí všetky procesy na pozadí, ktoré by mohli brániť plynulému prechodu vašich správ. Spustite aplikáciu Messenger a skontrolujte, či sa stala citlivejšou.

Metóda 4: Povolenie údajov na pozadí

Údaje na pozadí pomáhajú aplikáciám správne fungovať, aj keď je bezdrôtové pripojenie slabé alebo nestabilné.

ako zmeniť hud farbu csgo

Ak chcete povoliť údaje v systéme Android 7.0 alebo novšom, postupujte podľa pokynov nižšie:

Otvorte „Nastavenia“ a vyberte „Mobilná sieť“.
Stlačte „Použitie údajov“ a vyberte „Ukladanie údajov“.
Ak je táto možnosť povolená, vyberte možnosť „Neobmedzené aplikácie“.
Prejdite do spodnej časti rozhrania a nájdite aplikáciu „Messenger“.
Vyberte Messenger aplikáciu, aby ste ho zapli.

Nižšie uvedené pokyny vám pomôžu povoliť používanie dát na pozadí na vašom iPhone:

Prejdite na „Nastavenia“ a stlačte „Všeobecné“.
Vyberte možnosť „Obnoviť aplikáciu na pozadí“ a posúvajte sa v zozname aplikácií nadol, kým nenájdete Messenger .
Klepnutím na aplikáciu „Messenger“ zapnite a povoľte využitie dát pre aplikáciu.

Metóda 5: Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Nepotrebné informácie môžete odstrániť vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie a optimalizáciou jej výkonu. Keď aktualizujete Messenger, mal by doručovať vaše správy bez zlyhania.

Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v smartfóne s Androidom:

Spustite „Nastavenia“ a vyberte „Aplikácie“ a prejdite na „Správa aplikácií“.
Prejdite si zoznam nainštalovaných aplikácií, kým nenájdete Messenger .
Stlačte aplikáciu a vyberte možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte na iPhone by nemalo trvať dlhšie ako niekoľko minút.

Vyvolajte „Nastavenia“ a kliknite na „Aplikácie“. Vyberte „Zobraziť všetky aplikácie“.
Skenujte zoznam, kým neuvidíte Messenger .
Klepnite na aplikáciu a vyberte časť „Využitie úložiska“.
Ak chcete odstrániť nepotrebné údaje, stlačte tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Uistite sa, že aplikácia doručuje vaše správy

Hoci je aplikácia Messenger celkom spoľahlivá, nemusí neustále doručovať vaše správy vašim kontaktom. Je to nepohodlná situácia, najmä keď sa pokúšate odovzdať cenné informácie. Dobrou správou je, že riešenie problému nie je zložité. Mali by ste byť schopní optimalizovať aplikáciu a jej systém správ vyladením jej nastavení prostredníctvom mobilného zariadenia.

Stretli ste sa už s týmto problémom v aplikácii Facebook Messenger? Ktorá z vyššie uvedených metód vám pomohla vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.