Dôvod čiernej obrazovky Roku môže byť taký krotký ako uvoľnený kábel alebo nesprávny výber vstupu, až po niečo extrémnejšie, ako je mizerná televízna obrazovka. Nižšie je uvedených niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako získať obrázok späť.
Ako to opraviť, keď Roku stále ukladá do vyrovnávacej pamätePríčiny Roku s čiernou obrazovkou
Dôvodom čiernej obrazovky na Roku môže byť samotné zariadenie alebo váš televízor. Identifikácia toho, ktorý z nich je potrebné riešiť, bude znamenať veľký rozdiel pri riešení problémov.
Ak televízor inak funguje dobre a iba Roku má čiernu obrazovku, potom je to Roku, ktorý potrebuje riešenie problémov a väčšina nižšie uvedených tipov bude užitočná. Ak pri používaní streamovacieho zariadenia nájdete čiernu obrazovku, ale problém spočíva v televízore, máme tiež pomoc.
Čo robíte, keď vaša obrazovka Roku sčernie?
Postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov v poradí, aj keď si myslíte, že jeden alebo dva z nich nie sú potrebné. Tipy, ktoré sa dajú ľahšie dokončiť, sú prvé v tomto zozname a môžu váš Roku vrátiť do funkčného stavu oveľa rýchlejšie ako niektoré podrobnejšie kroky.
Niektoré z týchto nápadov sú relevantné iba pre set-top Rokus, zatiaľ čo iné sú vhodné pre televízory so vstavaným Roku.
-
Reštartujte Roku. Keď Roku nemá žiadny obrázok na prístup k ponukám, najlepší spôsob, ako to urobiť, je odpojiť napájací kábel (počkajte niekoľko sekúnd) a potom ho znova pripojiť.
V prípade televízorov s Roku vo vnútri vypnite samotný televízor a znova ho zapnite.
-
Získajte prístup k zadnej časti televízora a uistite sa, že všetky káble používané Roku sú bezpečne pripojené – ak ste dokončili krok 1, malo by byť ľahké nájsť.
Pevne zatlačte zariadenie do video portu a skontrolujte, či je napájací kábel správne na svojom mieste. Na účely riešenia problémov je najlepšie pripojiť napájací kábel do elektrickej zásuvky pomocou napájacieho adaptéra, ktorý je súčasťou balenia Roku (t. j. nepoužívajte port USB televízora).
rok
google docs ako odstrániť stránku
Teraz je skvelý čas zredukovať kabeláž na to najnutnejšie. Odstráňte všetko, čo môžete, aby ste vytvorili čisté pripojenie: predlžovací kábel HDMI, adaptér alebo akékoľvek iné zariadenie zapojené medzi Roku a TV. Pomôže to odstrániť tieto položky ako príčinu problému s obrazovkou.
-
Uistite sa, že je televízor na správnom vstupe. Roku sa pripája k jednému z video portov na vašom televízore, takže jediný spôsob, ako ho použiť, je nasmerovať televízor na správny zdroj cez Vstup / Zdroj tlačidlo na diaľkovom ovládači televízora.
RCA
Väčšina televízorov má niekoľko možností vstupu (napr. HDMI 1 a 2). Ak je to potrebné, prechádzajte nimi a po výbere každého z nich počkajte niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí Roku.
-
Obnovte svoj Roku podržaním tlačidla RESETOVAŤ tlačidlo na zariadení.
Prípadne môžete stlačiť tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači a potom prejdite na nastavenie > Systém > Rozšírené nastavenia systému > Obnovenie továrenských nastavení.
Obnovenie obnoví predvolené výrobné nastavenia softvéru, čo by mohlo vyriešiť problém s čiernou obrazovkou. Keďže však nie je k dispozícii žiadny obrázok, vašou jedinou možnosťou je vykonať atvrdý reštart; (pozri resetovací odkaz vyššie).
-
Riešenie problému ako problém s pripojením HDMI. Mali by ste urobiť dve veci:
- Skúste iný port HDMI. Ak sú na zadnej strane vášho televízora k dispozícii ďalšie porty, pripojte Roku k jednému z nich a potom zopakujte krok 3. Fyzický konektor na televízore môže byť zlý, ale ten vedľa neho môže fungovať dobre.
- Skúste iný kábel HDMI. Ak nie je obraz ani zvuk, môže byť zlý kábel.
-
Ak sú položky ponuky viditeľné, ale Roku je čierny iba vtedy, keď sa video pokúša prehrať, ide o špecifický problém vyriešený jedným z dvoch spôsobov:
- Preinštalujte nefunkčný kanál. Ak napríklad Roku nebude prehrávať videá YouTube, ale všetky ostatné aspekty fungujú správne, odstráňte a potom znova nainštalujte aplikáciu YouTube.
- Riešenie problémov s pomalým internetom. Funkčný Roku, ktorý nebude streamovať video (alebo to nebude robiť veľmi dobre), je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený preplnenou sieťou. Zastavenie sieťovej aktivity z vašich ostatných zariadení je najschodnejším riešením.
-
Skúste použiť Roku na inom televízore, ak je to možné. Ak to nefunguje, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou potrebné vymeniť samotný Roku ( alebo kontaktujte Roku, aby ste zistili, ako ho vrátiť ).
Ak si toTvorbana druhom TV to musíte riešiť ako problém s TV; pokračujte v týchto krokoch.
-
V tomto bode ste potvrdili, že Roku funguje, ale váš televízor nie.
-
Ak má Roku zvuk, ale žiadny obraz – možno počujete diaľkové preklikávanie cez položky ponuky – môže nastať problém s tým, ako sa zariadenie vyrovnáva s nastaveniami rozlíšenia vášho televízora.
Skúste zmeniť jedno z nastavení obrazu na vašom televízore (pomocou diaľkového ovládača televízora), napríklad zapnúť/vypnúť preskenovanie alebo upraviť úroveň priblíženia. Niektorí používatelia mali šťastie, že obrátili čiernu obrazovku Roku týmto spôsobom.
Ak sa po tom objaví obrázok, zmeniť rozlíšenie na Roku na čokoľvek iné. Napríklad najprv skúste Automatická detekcia ak to už nie je zvolené. Ak to nefunguje, skúste to 720p TV (hrajte sa s týmito možnosťami, kým jedna z nich nefunguje).
rok
- Prečo je moja obrazovka Roku zelená?
Ak pri pokuse o sledovanie televízie pomocou zariadenia Roku uvidíte zelenú, modrú alebo fialovú obrazovku, najprv skontrolujte pripojenia na televízore a zariadení, aby ste sa uistili, že sú bezpečné. Potom resetujte Roku. Nakoniec skúste použiť iný HDMI kábel , pretože chybný kábel môže tiež spôsobiť zelenú obrazovku.
- Čo mám robiť, ak sa môj Roku zasekol na obrazovke načítania?
Ak váš televízor zamrzol na obrazovke načítania alebo neprejde cez poskakujúce písmená, skúste resetovať Roku pomocou diaľkového ovládača. Stlačte tlačidlo Domov päťkrát, potom tlačidlo Hore šípka raz, Pretočiť späť dvakrát tlačidlo a Rýchlo vpred tlačidlo dvakrát. Môže to chvíľu trvať, ale Roku by sa mal reštartovať.
