Ak sa vám počas procesu registrácie alebo prihlásenia zobrazí chybové hlásenie, že sa v súčasnosti nemôžete prihlásiť do programu Zoom, možno budete chcieť vedieť, čo to znamená a ako to opraviť.
V tomto článku si povieme o bežných príčinách tejto chyby a o veciach, ktoré môžete skúsiť vyriešiť pri prístupe k funkcii Zoom pomocou pracovnej plochy. Navyše niekoľko tipov pre začiatočníkov, ktoré vám pomôžu začať:
Momentálne nie ste oprávnení zaregistrovať sa na priblíženie
Spravidla existujú dve príčiny tohto chybového hlásenia - poskytnutie dátumu narodenia mladšieho ako 16 rokov alebo pokus o prístup k zväčšeniu z krajín s obmedzeným prístupom. Približovanie môže mať problém aj s informáciami uloženými vo vašom prehliadači alebo v prípone.
V súčasnosti nie ste oprávnení zaregistrovať sa na funkciu Zoom
Dve typické príčiny tohto chybového hlásenia:
1. Vekové obmedzenie
Z bezpečnostných dôvodov je na platforme Zoom nastavená veková hranica 16 rokov.
2. Prístup z obmedzenej krajiny
Z regulačných dôvodov sa toto chybové hlásenie zobrazí aj pri prístupe z nasledujúcich krajín:
- Kuba
- Irán
- Severná Kórea
- Sýria
- Ukrajina (oblasť Krymu).
Momentálne nie ste oprávnení zaregistrovať sa na priblíženie - Čo robiť
Ak sa chcete zbaviť tejto chybovej správy, zvážte / vyskúšajte nasledovné:
1. Skontrolujte, či sa vaša poloha nachádza v zozname obmedzených miest.
Majte na pamäti, že Zoom má vekové obmedzenie 16 rokov a neumožňuje prístup nikomu mladšiemu. Ak ste zadali dátum narodenia mladší ako 16 rokov, váš prehliadač mohol tieto informácie uložiť a pri ďalšom pokuse o prihlásenie bude informovať Zoom. V takom prípade pred pokusom o prihlásenie vyčistite vyrovnávaciu pamäť.
Kroky sa budú mierne líšiť v závislosti od použitého prehliadača. Ak chcete vymazať medzipamäť prostredníctvom prehliadača Google Chrome, postupujte takto:
- Otvorte Chrome.
- Vyberte ponuku s tromi bodkami vpravo hore.
- Vyberte Ďalšie nástroje> Vymazať údaje prehliadania.
- Ak chcete odstrániť všetko, z rozsahu času vyberte možnosť Celé obdobie.
- Začiarknite políčka vedľa súborov cookie a ďalších údajov o stránkach a obrázkov a súborov v medzipamäti.
- Vyberte možnosť Vymazať údaje.
Ak používate iný prehliadač, navštívte jeho oficiálnu stránku podpory, kde nájdete pokyny, ako odstrániť medzipamäť.
2. Skúste deaktivovať rozšírenia prehľadávača
Niekedy pridanie blokátora a ďalšie rozšírenia prehľadávača ovplyvnia Zoom, čo vám bráni v dokončení registrácie.
Pred registráciou skúste zakázať všetky rozšírenia prehľadávača. Postup v prehliadači Chrome:
- Kliknite na ponuku s tromi bodkami vpravo hore.
- Vyberte Ďalšie nástroje> Rozšírenia.
- Uvidíte všetky rozšírenia, ktoré ste si nainštalovali do prehliadača.
- Kliknite na jazdca Povolené / Zakázané, potiahnutím doľava deaktivujete prípony. Alebo stlačte Odstrániť, ak sa rozhodnete, že ho už nepotrebujete.
- Opakujte, kým nebudú deaktivované všetky rozšírenia, a potom zatvorte prehliadač.
3. Skúste použiť súkromný režim alebo režim inkognito
Ak k priblíženiu pristupujete počas používania prehliadača v bežnom režime, skúste prepnúť do režimu súkromného prehliadania alebo do režimu inkognito, aby ste zistili, či to pomáha.
Ak chcete použiť súkromné prehliadanie v službe Google, postupujte takto:
- Kliknite na ponuku s tromi bodkami vpravo hore.
- Vyberte nové okno inkognito.
- Týmto sa otvorí nové okno pre súkromné prehliadanie. Všetky karty otvorené v tomto okne budú v režime inkognito. Po zatvorení tohto okna a otvorení nového sa vrátite k bežnému prehliadaniu.
4. Skúste prístup z iného zariadenia
Niektorí používatelia Zoom-u zistia, že po prijatí chybovej správy mali k nej prístup z iného zariadenia. Skúste sa prihlásiť / prihlásiť pomocou prenosného počítača, tabletu alebo telefónu, podľa toho, čo je pre vás najvýhodnejšie.
Stále nemáte šťastie? Ak stále máte problémy, kontaktujte tím podpory Zoom .
Momentálne na iPade nemáte oprávnenie na prihlásenie na zväčšenie
Ak dostanete túto správu, keď je váš dátum narodenia správny, a nepochádzate z obmedzenej krajiny, skúste odinštalovať / preinštalovať aplikáciu Zoom. Postup z iPadu:
- Prejdite a otvorte Nastavenia.
- Vyberte možnosť Všeobecné.
- Vyberte možnosť Úložisko pre iPad.
- Vyberte Zoom.
- Vyberte možnosť Odstrániť potvrdenie prečítania aplikácie> Odstrániť aplikáciu.
- Navštívte App Store a znova nainštalujte Zoom.
Momentálne nie ste oprávnení prihlásiť sa na lupu
Ak dostanete túto správu, keď je váš dátum narodenia správny a vhodný a nepochádzate z obmedzenej krajiny, skúste odinštalovať / preinštalovať aplikáciu Zoom. Postup z počítača so systémom Windows:
- Prejdite na vyhľadávací panel systému Windows a vstúpte do ovládacieho panela.
- Vyberte položku Ovládací panel.
- Ak je váš ovládací panel zobrazený takto:
- Zobrazenie kategórie - vyberte možnosť Odinštalovať program.
- Veľké / malé ikony - vyberte Programy a funkcie.
- Zobrazenie kategórie - vyberte možnosť Odinštalovať program.
- Vyberte Zoom a potom Odinštalovať.
- Odinštalovanie potvrďte kliknutím na tlačidlo Áno.
- Navštívte stránku preinštalovať Zoom.
Ďalšie časté otázky
Je Zoom zadarmo na použitie?
Áno. Bezplatná verzia programu Zoom obsahuje neobmedzené množstvo individuálnych stretnutí a skupinových stretnutí až do 40 minút.
Ako sa prihlásim pri priblížení?
1. Prejdite na ikonu oficiálny web Zoom alebo otvorte aplikáciu.
2. Kliknite na Prihlásiť sa.
3. Zadajte buď svoju e-mailovú adresu a heslo, alebo kliknite na možnosť „Prihlásiť sa pomocou“.
Ako sa môžem prihlásiť na lupu?
Ak chcete vytvoriť účet Zoom z počítača, postupujte takto:
1. Prejdite na prihlasovaciu stránku Zoom.
2. Zadajte dátum narodenia.
3. Zadajte svoju pracovnú alebo osobnú e-mailovú adresu.
· Môžete sa tiež zaregistrovať kliknutím na jedno z tlačidiel v časti Alebo sa zaregistrovať pomocou. Ak ste sa zaregistrovali pomocou tejto možnosti, prejdite na krok 7.
4. Ak ste zadali svoju e-mailovú adresu, bude vám zaslaný aktivačný e-mail. Ak chcete aktivovať svoj účet, kliknite na e-mailovú adresu Aktivovať účet alebo do webového prehliadača prilepte aktivačnú adresu URL.
5. Ďalej sa zobrazí otázka, či sa prihlasujete v mene školy. Ak to tak nie je, kliknite na Nie, potom Pokračovať.
6. Teraz vyplňte svoje celé meno a heslo pre svoj účet.
7. Ak chcete pozvať ďalších ľudí e-mailom, aby si vytvorili bezplatný účet Zoom, môžete to zariadiť na tejto stránke alebo tento krok preskočiť.
8. Ďalej dostanete odkaz na svoju osobnú schôdzku, kde môžete začať schôdzku, ak si chcete túto funkciu vyskúšať. Skopírovaním a vložením odkazu do prehliadača alebo kliknutím na tlačidlo Začať schôdzku; mala by sa zobraziť výzva na stiahnutie aplikácie Zoom pre počítač. Dokončite inštaláciu podľa pokynov.
9. Keď ste pripravení na prihlásenie, zobrazia sa možnosti, ako sa pripojiť k schôdzke alebo prihlásiť sa. Kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa pomocou prihlasovacích údajov nastavených v kroku 6 alebo kliknutím na príslušné tlačidlo Alebo sa zaregistrujte pomocou.
Musíte sa prihlásiť na lupu?
Na účasť na schôdzach nie je potrebné prihlásiť sa do účtu Zoom. Ak chcete zahájiť okamžitú alebo plánovanú schôdzku, je potrebný účet.
Ako napravíte, že v súčasnosti nie ste oprávnení prihlásiť sa na priblíženie?
Ak sa chcete zbaviť tohto chybového hlásenia a úspešne sa prihlásiť, skúste / zvážte nasledovné:
1. Nepristupujte z žiadneho z miest s obmedzeným prístupom:
Kuba
Irán
Severná Kórea
Sýria
Ukrajina (oblasť Krymu).
2. Skúste vymazať medzipamäť
Zoom má vekové obmedzenie na 16 rokov a neumožňuje prístup nikomu mladšiemu.
Ak ste zadali dátum narodenia mladší ako 16 rokov, váš prehľadávač pravdepodobne tieto informácie uložil a pri ďalšom pokuse o prihlásenie informuje Zoom. V takom prípade pred pokusom o prihlásenie vyčistite vyrovnávaciu pamäť.
3. Skúste deaktivovať rozšírenia prehľadávača
ako získať lepšiu rýchlosť sťahovania v pare
Niekedy pridanie blokátora a ďalšie rozšírenia prehľadávača ovplyvnia Zoom a zabránia vám dokončiť proces registrácie.
Pred registráciou skúste zakázať všetky rozšírenia prehľadávača.
4. Skúste použiť súkromný režim alebo režim inkognito
Ak k priblíženiu pristupujete pri používaní prehliadača v bežnom režime, skúste prepnúť do režimu súkromného prehliadania alebo do režimu inkognito, aby ste zistili, či to pomáha.
5. Skúste prístup z iného zariadenia
Niektorí používatelia Zoom potvrdili, že mali prístup pomocou iného zariadenia. Ak je to vhodné, skúste sa prihlásiť pomocou prenosného počítača, tabletu alebo telefónu.
Podrobné kroky, ako postupovať podľa týchto tipov, nájdete v tomto článku v časti Nie ste oprávnení na registráciu v tejto chvíli - Čo robiť.
Čo je účet Zoom?
Účet Zoom vám umožňuje prístup k cloudovej službe na usporiadanie stretnutí, webových seminárov, zdieľanie obsahu a použitie videokonferencií.
Teraz máte nárok na priblíženie
Tieto úžasné aplikácie pre videokonferencie stále prichádzajú a my sme z výberu! Zoom je nielen skvelý nástroj pre obchodné rokovania, ale aj keď sa rozlúči s našimi blízkymi, je možné ho použiť na intímne osobné stretnutia.
Teraz, keď sme vám ukázali presne to, čo musíte urobiť, aby ste sa zbavili tejto nepríjemnej chyby, radi by sme sa dozvedeli, čo ste urobili na vyriešenie problému? Zanechajte komentár v sekcii nižšie.
