Ako nastaviť preč správu v Skype

Rôzne zafarbené stavy v Skype for Business informujú vaše kontakty, keď ste preč z kancelárie, a vašu úroveň dostupnosti. Ak potrebujete vedieť, ako to urobiť, ukážeme vám to v tomto článku.

Najprv vás prevedieme nastavením mimo kancelárie s automatickými odpoveďami v systéme Windows 10; potom ako zahrnúť viac informácií nastavením dostupnosti v programe Skype. Pretože verzia Skype for Business pre Mac v súčasnosti nezíska informácie o kalendári Outlooku, ukážeme vám kroky, ako toto riešenie obísť.

Možnosť 1: Synchronizácia MS Outlook so Skype for Business (Purple Dot W / Auto-Replies)

Nastavte si kanceláriu mimo kancelárie s automatickou odpoveďou v systéme Windows

Pred nastavením automatickej odpovede v kancelárii musíte skontrolovať, aký typ konta Outlook máte, pretože to bude závisieť od krokov, ktoré musíte vykonať:

1. V Outlooku kliknite na Súbor> Nastavenia účtu.
   
2. Vyberte položku Nastavenia účtu a potom skontrolujte stĺpec Typ:
   
   • Ak používate pracovný e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
     
   • Ak ide o osobný e-mail, ako je Gmail, váš účet bude IMAP alebo POP3.

Postup nastavenia automatickej odpovede mimo kancelárie pre účet Microsoft Exchange:

1. Spustite program Outlook a potom vyberte položky Súbor> Automatické odpovede.
   
2. V poli Automatické odpovede kliknite na položku Odoslať automatické odpovede.
   
   • Môžete nastaviť rozsah dátumov pre automatické odpovede, ktorý sa zastaví na konci času; inak budete musieť manuálne vypnúť.
     
   • Pomocou možnosti Pravidlá a výstrahy môžete nastaviť svoju kanceláriu mimo kancelárie, ak tu nie je možnosť Automatické odpovede.
3. Na karte Vo vnútri mojej organizácie zadajte odpoveď, ktorú chcete poslať, keď ste preč.
   
   • Ktokoľvek mimo mojej organizácie zašle vašu automatickú odpoveď na každý e-mail.
     
4. Kliknutím na tlačidlo OK uložte.
   

Postup vytvorenia správy mimo kancelárie pre váš účet IMAP alebo POP3:

1. Spustite program Outlook a potom výberom položky Súbor zobrazte možnosti informácií o účte.
   
2. Vyberte možnosť Nová správa.
   
3. Vyplňte predmet a odpoveď pre svoju šablónu.
   
4. Kliknite na Súbor a potom na Uložiť ako.
   
5. Do rozbaľovacej ponuky Uložiť ako typ zadajte názov svojej šablóny; potom kliknite na Šablóna programu Outlook (* .oft).
   
6. Vyberte umiestnenie a potom Uložiť.
   

Vytvorenie pravidla mimo kancelárie:

1. Kliknite na položky Súbor> Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. Na karte Pravidlá e-mailu v poli Pravidlá a výstrahy vyberte Nové pravidlo.
   
3. Vyberte Použiť pravidlo na správu, ktorú dostávam, pod Začať z prázdneho pravidla a Ďalej.
   
4. Možnosti krokov 1 a 2 ponechajte nezmenené, aby ste mohli odpovedať na všetky svoje správy, potom Ďalej.
   
5. Kliknutím na Áno potvrdíte pravidlo pre všetky správy.
   
6. Pod krokom 1: Vyberte akcie; potom kliknite na odpoveď pomocou konkrétnej šablóny.
   
7. Pod krokom 2: Úprava popisu pravidla vyberte zvýraznený text pre konkrétnu šablónu.
   
8. Vyberte User Templates in File System from the Select a Reply Template option in Look In.
   
9. Kliknite na svoju šablónu a potom na Otvoriť> Ďalej.
   
10. Pridajte požadované výnimky a potom Ďalej.
    
11. Teraz zavolajte svojmu pravidlu napr. Mimo kancelárie.
12. Ak chcete začať automatické odpovede teraz, nechajte začiarknuté políčko Zapnúť toto pravidlo a potom možnosť Dokončiť, inak zrušte začiarknutie tejto možnosti, kým nebudete pripravení.
    

Poznámka : Keď ste preč, budete musieť nechať Outlook spustený, aby ste mohli odosielať automatické odpovede.

Aktivácia pravidla:

moje tlačidlo Windows nefunguje Windows 10

1. Kliknite na položky Súbor> Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. V časti Pravidlá e-mailu v časti Pravidlá a upozornenia vyhľadajte svoje pravidlo. Potom vľavo od neho začiarknite políčko a OK.
   

Na záver nastavte svoju prítomnosť na Skype v aplikácii Skype:

Kedykoľvek vás niektorý z vašich kontaktov Skype vyhľadá, uvidíte vedľa vášho mena malú fialovú bodku. To potvrdzuje, že ste mimo kancelárie, ale stále ste k dispozícii a ste pripravení hovoriť.

1. Prihláste sa do Skype a vyberte svoj profilový obrázok z Čety.
   
2. Kliknite na svoj aktuálny stav a potom vyberte možnosť Aktívny.
   

Nastavte si stav mimo kancelárie a aktívneho Skype v systéme Mac

Poznámka : Skype for Business v systéme Mac v súčasnosti neponúka podrobnosti o prítomnosti založené na kalendári Outlooku. Ako riešenie môžete nastaviť stav na Aktívny pomocou správy o stave mimo kancelárie:

1. Prihláste sa do Skype a kliknite na svoju fotografiu.
2. V rozbaľovacej šípke pod svojím menom vyberte možnosť Dostupné.

Potom pridajte svoju stavovú správu:

1. Kliknite na svoju fotografiu a potom kliknutím na ikonu pridáte stavovú správu.
2. Napíšte správu, napr. Som momentálne offline…. - ... .. Prosím, IM.
   • Ak chcete správu odstrániť, kliknite na ňu a potom kliknite na položku Odstrániť.

Keď vás vaši kolegovia vyhľadajú v kontaktoch Skype, uvidia, že ste mimo kancelárie a ste k dispozícii.

Možnosť 2: Synchronizácia kalendára MS Outlook s programom Skype (Purple Circled-Arrow)

Nastavte si prácu mimo kancelárie s / bez automatickej odpovede vo Windows

Pred nastavením mimo kancelárie si musíte skontrolovať, aký typ konta Outlook máte, pretože to bude závisieť od krokov, ktoré musíte vykonať:

1. V Outlooku kliknite na Súbor> Nastavenia účtu.
   
2. Vyberte položku Nastavenia účtu a potom skontrolujte stĺpec Typ:
   
   • Ak používate pracovný e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
     
   • Ak ide o osobný e-mail, ako je Gmail, váš účet bude IMAP alebo POP3.

Postup nastavenia automatickej odpovede mimo kancelárie pre účet Microsoft Exchange:

1. Spustite program Outlook a potom vyberte položky Súbor> Automatické odpovede.
   
2. V poli Automatické odpovede kliknite na položku Odoslať automatické odpovede.
   
   • Môžete nastaviť rozsah dátumov pre automatické odpovede, ktorý sa zastaví na konci času; inak budete musieť manuálne vypnúť.
     
   • Pomocou možnosti Pravidlá a výstrahy môžete nastaviť svoju kanceláriu mimo kancelárie, ak tu nie je možnosť Automatické odpovede.
3. Na karte Inside My Organization (Vnútorná organizácia) zadajte odpoveď, ktorú chcete poslať, keď ste preč. Odpoveď môžete tiež nechať nevyplnenú.
   
4. Ktokoľvek mimo mojej organizácie zašle vašu automatickú odpoveď na každý e-mail. Ak chcete nechať odpoveď nevyplnenú, Outlook odporúča zvoliť možnosť Iba moje kontakty.
   
5. Kliknutím na tlačidlo OK uložte.
   

Postup vytvorenia správy mimo kancelárie pre váš účet IMAP alebo POP3:

1. Spustite program Outlook a potom výberom položky Súbor zobrazte možnosti informácií o účte.
   
2. Vyberte možnosť Nová správa.
   
3. Vyplňte predmet a odpoveď pre svoju šablónu.
   
4. Kliknite na Súbor a potom na Uložiť ako.
   
5. Do rozbaľovacej ponuky Uložiť ako typ zadajte názov svojej šablóny; potom kliknite na Šablóna programu Outlook (* .oft).
   
6. Vyberte umiestnenie a potom Uložiť.
   

Postup vytvorenia pokynu mimo kanceláriu:

1. Kliknite na položky Súbor> Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. Vo voľbe Pravidlá e-mailu v poli Pravidlá a výstrahy vyberte Nové pravidlo.
   
3. Vyberte Použiť pravidlo na správu, ktorú dostávam, pod Začať z prázdneho pravidla a Ďalej.
   
4. Možnosti krokov 1 a 2 ponechajte nezmenené, aby ste mohli odpovedať na všetky svoje správy, potom Ďalej.
   
5. Kliknutím na Áno potvrdíte pravidlo pre všetky správy.
   
6. Pod krokom 1: Vyberte akcie; potom kliknite na odpoveď pomocou konkrétnej šablóny.
   
7. Pod krokom 2: Úprava popisu pravidla vyberte zvýraznený text pre konkrétnu šablónu.
   
8. Vyberte User Templates in File System from the Select a Reply Template option in Look In.
   
9. Kliknite na svoju šablónu a potom na Otvoriť> Ďalej.
   
10. Pridajte požadované výnimky a potom Ďalej.
    
11. Teraz zavolajte svojmu pravidlu napr. Mimo kancelárie.
12. Ak chcete, aby sa vaše automatické odpovede začali teraz, nechajte začiarknutú možnosť Zapnúť toto pravidlo a potom dokončite alebo zrušte začiarknutie možnosti.
    

Poznámka : Keď ste preč, budete musieť nechať Outlook aktívny, aby ste mohli posielať automatické odpovede.

Ak chcete pravidlo aktivovať:

1. Kliknite na položky Súbor> Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. V časti Pravidlá e-mailu v časti Pravidlá a výstrahy vyhľadajte svoje pravidlo, potom začiarknite políčko naľavo od neho a potom Ok.
   

Nakoniec nastavte svoju prítomnosť na Off Work in Skype:

Kedykoľvek vás ktorýkoľvek z vašich kontaktov Skype vyhľadá, uvidíte vedľa vášho mena malú fialovú šípku smerujúcu doľava a bodku. To potvrdzuje, že ste mimo kancelárie a ste mimo prácu; teda neaktívne.

1. Prihláste sa do Skype a vyberte svoj profilový obrázok z Čety.
   
2. Kliknite na svoj aktuálny stav a potom vyberte možnosť Mimo prácu.
   

Nastavte si stav mimo kancelárie a mimo Skype v systéme Mac

Poznámka : Skype for Business v systéme Mac v súčasnosti neponúka podrobnosti o prítomnosti založené na kalendári Outlooku. Ako riešenie môžete nastaviť stav na Off Work pomocou správy o stave mimo kancelárie:

1. Prihláste sa do Skype a kliknite na svoju fotografiu.
2. V rozbaľovacej šípke pod svojím menom vyberte možnosť Off Work.

Potom pridajte svoju stavovú správu:

1. Kliknite na svoju fotografiu a potom kliknutím na ikonu pridáte stavovú správu.
2. Napíšte správu, napr. Som momentálne offline…. a vráti sa….
   • Ak chcete správu odstrániť, kliknite na ňu a potom kliknite na položku Odstrániť.

Keď vás vaši kolegovia vyhľadajú v kontaktoch Skype, uvidia, že ste mimo kancelárie a nie ste k dispozícii.

Časté otázky týkajúce sa Skype mimo kancelárie

Prečo sa môj stav Skype mimo kancelárie stále zobrazuje?

Keď je v nástrojoch začiarknutá možnosť Zobraziť moje informácie o kancelárii mimo kontaktov,> Možnosti,> Osobné, bude sa váš stav mimo kancelárie zobrazovať aj po vypnutí v Outlooku.

Ak to tak nie je, skúste kontaktovať spoločnosť Microsoft tím technickej podpory o pomoc.

Môžem vypnúť stav mimo kancelárie pomocou Skype namiesto Outlooku?

Skype používa informácie z vášho kalendára Outlook na aktualizáciu vášho stavu; budete preto musieť vypnúť prácu mimo kancelárie prostredníctvom Outlooku.

Zobrazenie vášho stavu mimo kancelárie v Skype

Nástroj na zasielanie okamžitých správ Skype for Business používa informácie z kalendára Outlook na informovanie vašich kontaktov Skype o vašom stave. Toto je užitočné pre vaše kontakty, aby ste na prvý pohľad videli, či ste mimo kancelárie a ste k dispozícii alebo či nie ste k dispozícii.

Teraz, keď sme vám ukázali kroky, ktoré ste dosiahli, sme pri jeho nastavovaní úspešní - fungovalo to podľa očakávaní? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.