Ako to opraviť, keď sa Roku nepripojí k Wi-Fi alebo internetu

Tento článok vysvetľuje, ako opraviť Roku, ktorý sa nepripojí k Wi-Fi, a ako otestovať silu signálu.

Aby zariadenia Roku a televízory vybavené Roku mohli pokračovať v streamovaní obsahu, musia byť pripojené k internetu a musia mať vysokokvalitný signál Wi-Fi. Ak sa toto spojenie stratí, musíte problém vyriešiť skôr, ako budete môcť zariadenie používať podľa plánu.

Prečo sa môj Roku nepripája k Wi-Fi alebo internetu?

Chyby pripojenia sa môžu objaviť z niekoľkých dôvodov, zastavujú prehrávanie médií a niekedy ovplyvňujú výkon zariadenia Roku.

Niektoré z najbežnejších problémov sú:

• Slabý signál Wi-Fi môže zmraziť prehrávanie alebo spôsobiť problémy s výkonom.
• Výpadok napájania alebo smerovača môže dočasne prerušiť službu.
• Ďalšie sieťové zariadenia, ako sú herné konzoly alebo počítače, môžu využívať šírku pásma siete.
• Ethernetový kábel pre káblové zariadenia mohol byť odpojený.
• V zriedkavých prípadoch môže zariadenie Roku zlyhať alebo nesprávne fungovať.

Poznámka

Softvér Roku je pomerne intuitívny a takmer okamžite vás upozorní, keď sa vyskytne problém s pripojením alebo keď zariadenie nie je pripojené k internetu. Vždy môžete dávať pozor na súvisiace upozornenie, aby ste mohli rýchlo nastaviť alebo obnoviť pripojenie.

Čo robiť, keď sa Roku nepripája

Prvým krokom pri riešení problému je určiť, či je váš Roku pripojený k internetu alebo nie, a ak áno, tak dostupnú kvalitu signálu alebo silu signálu.

Poznámka

Používateľské rozhranie Roku je na všetkých zariadeniach rovnaké. Nezáleží na tom, či máte televízor so vstavaným Roku, alebo máte Roku stick alebo Roku Express – sú rovnaké.

1. Na domovskej obrazovke stlačte Vľavo na diaľkovom ovládači pre vstup do bočnej ponuky. Potom prejdite nadol na nastavenie .

2. Stlačte tlačidlo Správny na diaľkovom ovládači pre vstup do nastavenie menu a stlačte Správny znova ísť sieť . Stlačte tlačidlo Správny ešte raz, aby ste sa zamerali na stránku Sieť.

   ak skryjete správu v skupine, ostatní ju uvidia

3. Tu sú dve možnosti. Na podrobnosti o pripojení môžeme odkazovať buď na stránke O stránku, alebo môžeme použiť nástroj Check Connection na testovanie pripojenia. Podrobnosti stránky Informácie by ste už mali vidieť vpravo. Tu môžete uviesť typ pripojenia, podrobnosti IP a mac, silu signálu, bezdrôtový kanál a rýchlosť sťahovania. Ak tieto informácie nie sú k dispozícii alebo nie sú vyplnené, znamená to, že nie ste pripojení na internet. Ak nie ste pripojení, preskočte nasledujúci krok.

4. Voliteľné: Ak ste pripojení na internet podľa O ale stále máte problémy, môžete použiť nástroj Kontrola pripojenia. Prejdite nadol na Skontrolujte pripojenie a potom použite OK na spustenie testu. Zobrazí sa kontextové okno so stavom vášho sieťového pripojenia, stavom internetového pripojenia a internetovým signálom alebo rýchlosťou.

Ak ste pripojení a rýchlosti sú prijateľné, skúste prehrať médiá prostredníctvom aplikácie na streamovanie, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Extra: Opätovné pripojenie vášho Roku k internetu

Ak váš Roku nie je pripojený k internetu a testy alebo nástroj na pripojenie nepomohli, môžete sa skúsiť znova pripojiť.

Postup opätovného pripojenia:

1. Na domovskej obrazovke stlačte Vľavo na diaľkovom ovládači pre vstup do bočnej ponuky. Potom prejdite nadol na nastavenie .

2. Stlačte tlačidlo Správny na diaľkovom ovládači nastavenie a stlačte Správny znova ísť sieť . Stlačte tlačidlo Správny ešte raz, aby ste sa zamerali na stránku Sieť.

   ako o úroveň vyššie parný účet zadarmo

3. Prejdite nadol na Nastaviť pripojenie > Bezdrôtové pripojenie a stlačte OK .

4. Systém vykoná bezdrôtové vyhľadávanie sietí v okolí. Po dokončení sa zobrazí zoznam dostupných sietí v okolí. Vyhľadajte svoju sieť v zozname a stlačte OK .

5. Zadajte heslo pre vašu bezdrôtovú sieť a potom prejdite nadol na Pripojte sa a stlačte OK na diaľkovom ovládači. Ak je vaše heslo správne, systém sa začne pripájať.

6. Ak bolo pripojenie úspešné, ponuka zmizne a teraz uvidíte príslušné podrobnosti na O stránku.

Ak pripojenie zlyhá alebo sa stále nemôžete pripojiť, budete musieť vyskúšať niektoré ďalšie riešenia, ako je resetovanie zariadenia Roku.

Poznámka

Televízory Roku neobsahujú v nastaveniach možnosť reštartovania systému. Je to preto, že podľa vlastného uváženia môžete jednoducho stlačiť tlačidlo napájania alebo odpojiť televízor.

Čo robiť, ak sa váš Roku stále nepripojí

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky, najpravdepodobnejším vinníkom je vaša sieť, smerovač alebo modem a nie vaše skutočné zariadenie Roku.

Tu je niekoľko ďalších krokov, ktoré môžete vyskúšať:

• Skontrolujte a opravte problémy s pripojením pomocou smerovača Wi-Fi .
• Reštartujte router a modem .
• Premiestnite svoje zariadenie Roku tak, aby bolo bližšie k smerovaču a malo silný signál.
• Kontakt Rok podpory .

Ak sa zdá, že nič nepomáha, môžete zvážiť kontaktovanie podpory Roku, aby ste skontrolovali záruku a nechali ju úplne vymeniť.

čo znamená mesiac na snapchate

• Ako obnovím nastavenia siete Roku?

  Komu resetujte nastavenia siete Roku , ísť do nastavenie > Systém > Rozšírené nastavenia systému > Obnovenie sieťového pripojenia . Vyberte Obnovenie továrenských nastavení obnoviť všetky nastavenia na predvolené hodnoty.

• Ako to opravím, keď sa môj Roku nezapne?

  Keď sa váš Roku nezapne, skontrolujte všetky pripojenia a uistite sa, že používate káble dodané so zariadením. Ak máte stále problémy, úplne odpojte Roku a potom ho znova pripojte pomocou inej elektrickej zásuvky.

• Ako to opravím, keď moje diaľkové ovládanie Roku nefunguje?

  Ak máte problémy s diaľkovým ovládačom Roku, najskôr vyberte batérie a vložte ich späť. Ak to nepomôže, skúste vymeniť batérie a diaľkové ovládanie znova spárovať. Ak sa vzdialená aplikácia Roku nepripája, uistite sa, že Roku TV je povolená na používanie mobilných aplikácií.

• Ako to opravím, keď môj Roku TV nenájde anténne kanály?

  Keď váš Roku TV nedokáže nájsť anténne kanály, aktualizujte a reštartujte Roku a potom znova vyhľadajte kanály. Ak stále nemôžete získať kanály, skúste premiestniť televízor do inej miestnosti blízko okna.