Spotify je stále plagátom pre odvetvie streamovania hudby a so 138 miliónmi platiacich predplatiteľov je to popredná hudobná služba používaná po celom svete. Švédska firma má v tomto odbore svoje vlastné postavenie, urobila však veľa krokov k propagácii spoločnosti a zvýšeniu výnosov.
To spolu s rastúcou konkurenciou produktov Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal a ďalších za podobné ceny vedie k zmene vernosti niektorých používateľov.
V snahe prilákať do tejto služby viac ľudí, údajne v nádeji, že upgradujú na platený plán, uviedla spoločnosť Spotify v apríli novú bezplatnú vrstvu.
Pred uvedením na trh spoločnosť Spotify ponúkla dve úrovne - jednu bez reklám za 9,99 dolárov mesačne a jednu úroveň bezplatne financovanú reklamami. Prvý umožňuje sťahovať skladby na počúvanie offline a neobmedzuje prístup, druhý obmedzuje počet skladieb, ku ktorým máte prístup, populárne zoznamy skladieb a iba náhodne. Na novej úrovni Spotify Free môžete počúvať ľubovoľné skladby z 15 zoznamov skladieb Discovery na požiadanie.
Spotify ponúka aj študentské účty, rodinné účty a Spotify Duo (pre dve osoby za zvýhodnenú cenu). Každá úroveň má konkurencieschopné ceny s ostatnými na trhu, ale ak ste pripravení každý mesiac ušetriť nejaké peniaze, môže byť čas zrušiť predplatné.
V tomto článku vás prevedieme tým, ako zrušiť váš účet Spotify Premium.
Čo by ste mali vedieť pred zrušením
Pozrite si súvisiace Spotify, ktoré sa dnes zverejnia. Čo znamená priamy výpis pre spoločnosť? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Ktorá služba streamovania hudby je najlepšia?
ako zmeniť vstup na tvio tv
Ak ste zákazníkom Spotify Premium, budete musieť zrušte svoje predplatné Spotify pred zrušením účtu. Vďaka tomu budú odstránené všetky zoznamy skladieb, ktoré ste si stiahli na počúvanie offline. túto hudbu nevlastníte a ihneď po ukončení predplatného prídete o miestne uložené zoznamy skladieb.
Ak sa iba odhlásite z odberu, ale naďalej používate Spotify Free, budete stále môcť tieto zoznamy videí streamovať a budú sa nachádzať vo vašej histórii počúvania. Ak však Spotify úplne odstránite, stratíte prístup k týmto zoznamom skladieb v režime offline aj offline.
Odstránenie účtu Spotify bude znamenať stratu používateľského mena. Navyše, ak máte študentská zľava , budete ho môcť použiť na iný účet až rok po svojej prvej registrácii, ak sa rozhodnete vrátiť do služby Spotify.
Ako zrušiť predplatné Spotify
Pred odstránením účtu budete musieť zrušiť všetky platené predplatné služby. Môže sa to zdať dosť jednoduché, ale môžete naraziť na jeden štikút; kde to zrusis?
Jednoduchý prechod na web Spotify na zrušenie účtu funguje iba v prípade, že ste si službu nastavili cez Spotify. Niektorí používatelia sa zaregistrovali prostredníctvom predplatného iTunes, zatiaľ čo iní mohli využívať predplatné Google Play alebo inú službu. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, kde za službu platíte, a podľa toho ju zrušiť.
Zrušiť predplatné - web Spotify
Ak ste sa zaregistrovali do prémiovej služby priamo cez Spotify, zrušte ju takto:
Navštíviť Web Spotify a prihlásiť sa. Na ľavej strane kliknite na kartu Správa účtu.
Ďalej kliknite na možnosť Zmeniť plán v dolnej časti obrazovky.
Poznámka: Všimnite si dátum na snímke obrazovky vyššie. Do tohto dátumu budete mať aj naďalej prístup k službe Premium.
Na záver posuňte zobrazenie nadol do sekcie Bezplatné a kliknite na položku „Zrušiť prémiovú verziu“. Zrušenie dokončite podľa predchádzajúcich pokynov.
Ďalej sa zobrazí výzva na potvrdenie zrušenia. Kliknite na tlačidlo „Áno, zrušiť“.
Teraz prejdete na stránku zrušenia, ktorá zobrazuje dátum ukončenia vášho predplatného a tiež možnosť poskytnúť spätnú väzbu. Naplňte najlepšie odpovede a v dolnej časti kliknite na „Odoslať“.
Zrušiť predplatné - iTunes
iTunes je služba, ktorá vám umožňuje zaregistrovať si ďalšie predplatné pomocou platobných metód Apple ID. Ak ste to urobili, predplatné zrušíte takto:
V iPhone otvorte Nastavenia a klepnite na „iTunes a App Store“.
Ďalej klepnite na svoje Apple ID v hornej časti. V zobrazenom vyskakovacom okne klepnite na možnosť „Zobraziť Apple ID“.
Klepnite na Predplatné
Vyhľadajte a klepnite na svoje predplatné Spotify, ktoré bude uvedené na obrazovke nižšie.
Klepnite na „Zrušiť predplatné.“ Ako je uvedené vyššie, k službe Premium budete mať prístup až do nasledujúceho fakturačného dátumu.
Ak ste sa do služby zaregistrovali pomocou iného partnera (t. J. Poskytovateľa mobilných telefónov, televíznych staníc alebo iných služieb), budete ju musieť zrušiť podľa pokynov v príslušnej zásuvke.
Ako odstrániť váš účet Spotify
Po zrušení predplatného budete musieť kontaktovať spoločnosť Spotify a natrvalo odstrániť svoj účet. Ako už bolo spomenuté vyššie, po zrušení účtu neexistuje spôsob, ako ho obnoviť. Ak sa rozhodnete znova otvoriť svoj účet, budete si musieť zvoliť iné používateľské meno podľa Spotify. Rovnaké používateľské meno nemožno použiť viac ako raz.
Tu je postup, ako odstrániť Spotify:
Navštívte stránku zrušenia služby Spotify a kliknite na položku Účet.
Kliknite na odkaz „Chcem zrušiť môj účet“.
ako nájsť duplikáty v hárkoch Google
Kliknite na „Kontakt na zatvorenie“.
Vyplňte informačný formulár a kliknite na „Začať chat.“
Zástupca Spotify začne písať a bude vysvetľovať, že chcete svoj účet natrvalo zrušiť. Po dokončení vám zástupca pošle e-mailové potvrdenie.
často kladené otázky
O zrušení účtu Spotify by ste mali vedieť ešte zopár vecí. Prečítajte si naše časté otázky uvedené nižšie:
Zrušil som účet, ale znova mi bola vyúčtovaná platba. Čo sa stalo?
Za predpokladu, že ste zrušili svoje prémiové predplatné, jediným dôvodom, prečo vám budú znova účtované poplatky, je to, že zrušenie nebolo nastavené pred dátumom obnovenia.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak vám bol za zrušenie predplatného Spotify účtovaný poplatok po zrušení, je skontrolovať e-mail s potvrdením. Mal by mať na sebe stanovený dátum zrušenia. Ak sa to všetko skontroluje a chyba bola pri účtovaní, kontaktujte Podpora Spotify .
Môžem zatvorený účet znova aktivovať?
Najskôr je dôležité poznamenať, že platené predplatné (spolu so všetkými zoznamami skladieb a výhodami) môžete znova aktivovať, ak je váš účet stále otvorený.
Po výbere možnosti zrušenia účtu už nebudete mať k dispozícii žiadne možnosti obnovenia. Účet a všetky jeho údaje zmiznú, keď ho zatvoríte. Jedinou možnosťou bude otvorenie nového účtu a vytvorenie nových zoznamov skladieb.
Zaregistroval som sa do Spotify pomocou Facebooku, môžem ho jednoducho odpojiť?
Bohužiaľ nie. Spotify poskytuje svojim používateľom niekoľko rôznych možností prihlásenia. Ak je váš Facebook, budete musieť podľa vyššie uvedených pokynov zrušiť účet a začať s novým účtom.
Po zrušení účtu vytvorte nový účet pomocou svojho e-mailu a jedinečného hesla. Len pozor, ak to urobíte, všetky vaše predchádzajúce hudobné súbory, zoznamy skladieb a súbory na stiahnutie nebudú k dispozícii, kým ich všetky nevynulujete.
Ak si však nastavíte svoj účet Spotify pomocou e-mailu a hesla, ktoré ste neskôr pripojili k Facebooku, môžete svoje účty odpojiť. Všetko, čo musíte urobiť, je otvoriť Spotify vo webovom prehliadači a prejsť do Nastavení. Keď sa zobrazí možnosť, potom kliknite na položku „Odpojiť od Facebooku“.
Čo môžem urobiť, ak sa nemôžem prihlásiť?
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Spotify, budete mať ťažkosti so zrušením služby. Samozrejme, kedykoľvek môžete kontaktovať svoju finančnú inštitúciu, aby ste zastavili budúce platby (to môže alebo nemusí byť najlepším riešením v závislosti od toho, ako za túto službu platíte), alebo môžete vyplniť Kontaktujte nás pre ďalšiu pomoc.
Ak to z nejakého dôvodu nemôžete zrušiť cez web, iTunes alebo kdekoľvek ste službu spustili (aj v prípade podvodu), obráťte sa na spoločnosť so žiadosťou o ďalšiu pomoc.
Nemám možnosť zrušiť Spotify z webu. Čo sa deje?
Ak nemôžete zrušiť Spotify pomocou priameho Spotify, je pravdepodobné, že ste sa k službe zaregistrovali prostredníctvom tretej strany. Môže to byť Apple, Google Play (naraz) alebo dokonca balík služieb ako Hulu. Najrýchlejším spôsobom, ako zistiť, s kým ste sa do služby prihlásili, je skontrolovať svoj e-mail (pri prvom prihlásení vyhľadajte e-mail s potvrdením) alebo výpisy z bankového účtu.
Potom sa prihláste do tejto služby a postupujte podľa pokynov na zrušenie.
