Ako zmeniť dodaciu adresu na Etsy ako kupujúci alebo predávajúci

Odkazy na zariadenia

• Android
• iPhone
• Mac
• Windows
• Chýba zariadenie?

Etsy je trhovisko pre všetko vintage – ručne vyrábané šperky, umenie a predmety, ktoré sa vekom zlepšujú. Niekto môže zistiť, že má na stránke príliš veľa možností, s ponukami od viac ako 4,3 milióna kreatívnych nezávislých predajcov, ktoré môžu byť odoslané k vašim dverám v priebehu niekoľkých dní.

môžete použiť chromecast bez wifi

Je dôležité, aby ste im predložili správnu adresu, aby ste sa uistili, že váš nový poklad bude doručený priamo vám. Ak potrebujete zmeniť svoju dodaciu adresu z dôvodu chyby, môžete tak urobiť pri pokladni alebo prihlásením sa do svojho účtu Etsy a opraviť ju pred odoslaním položky (za predpokladu, že zmena je v rovnakej krajine). Dnes vám vysvetlíme, ako urobiť oboje.

Okrem toho si prejdeme, čo robiť, ak potrebujete zmeniť dodaciu adresu po odoslaní nákupu a ako sledovať svoju objednávku Etsy.

Ako zmeniť dodaciu adresu na Etsy ako kupujúci na PC

Aktualizujte dodaciu adresu po zadaní objednávky

Ak chcete po zadaní objednávky zmeniť dodaciu adresu, najprv sa musíte uistiť, že vaše položky už neboli odoslané. Ak to chcete urobiť na svojom počítači:

1. Prejdite na Etsy a prihláste sa do svojho účtu.
   
2. Na domovskej obrazovke kliknite na položku Váš účet a potom na položku Nákupy a recenzie.
   
3. Vedľa vašej objednávky sa zobrazí vyhlásenie o stave mojej objednávky, ktoré označuje, že ešte nie je odoslané alebo odoslané.

Moja objednávka ešte nie je odoslaná

Ak váš nákup ešte nebol odoslaný, kontaktujte predajcu so žiadosťou o zmenu údajov:

1. V časti Nákupy a recenzie nájdite príslušnú objednávku.
2. Vedľa vyberte Pomoc s objednávkou.
3. Vyberte položku Správa predajcu.
4. Vo vyskakovacom textovom poli oznámte predajcovi, že chcete zmeniť svoju doručovaciu adresu.
5. Kliknutím na ikonu šípky alebo stlačením klávesu Enter správu odošlete.

Predajca bude o vašej správe informovaný.

Moja objednávka je odoslaná

Ak už bola vaša objednávka odoslaná, kontaktujte predajcu a zistite jeho pravidlá vrátenia alebo výmeny. Prípadne sa môžete pokúsiť kontaktovať prepravnú službu a dohodnúť sa na zmene trasy objednávky.

Ak sa váš nákup stratí, mnohé prepravné služby budú potrebovať odosielateľa, aby otvoril nárok. V tomto scenári budete musieť požiadať obchodníka o pomoc.

Aktualizujte dodaciu adresu pri pokladni

Ak chcete zmeniť dodaciu adresu pri pokladni:

1. Keď budú položky v košíku, kliknite na Košík.
2. Vyberte spôsob platby.
3. Vyberte Pokračovať, aby ste platili.
4. Ak ste sa neprihlásili, zobrazí sa vám výzva alebo vyberte možnosť Pokračovať ako hosť.
5. Pod adresou doručenia vyberte možnosť Zmeniť.
6. Vyberte dodaciu adresu, ktorú chcete zmeniť, alebo ak chcete pridať novú adresu, vyberte Pridať adresu.
7. Tu vyberte možnosť Odoslať a potom zadajte objednávku.

Ako zmeniť dodaciu adresu na Etsy ako kupujúci v aplikácii iPhone

Aktualizujte dodaciu adresu po zadaní objednávky

Ak chcete zmeniť dodaciu adresu, ale už ste zadali objednávku, musíte najprv potvrdiť, že vaše položky neboli odoslané.

Niektoré možnosti v aplikácii Etsy sú označené mierne inak ako na webovej stránke, ale sú relatívne rovnaké. Z vášho iPhone:

1. Otvorte aplikáciu Etsy a získajte prístup k svojmu účtu.
   
2. Na domovskej obrazovke klepnite na You, čím získate prístup k informáciám o svojom účte.
   
3. Vyberte Nákupy a recenzie.
   
4. Vedľa vašej objednávky sa zobrazí vyhlásenie o stave mojej objednávky, ktoré identifikuje položku ako zatiaľ neodoslaná alebo odoslaná.

Moja objednávka ešte nie je odoslaná

Ak nákup ešte nie je odoslaný, môžete kontaktovať predajcu a zmeniť svoje údaje:

1. V časti Nákupy a recenzie nájdite svoju objednávku.
   
2. Klepnite na objednávku a potom vyberte položku Pomoc s objednávkou pod ňou.
3. Vyberte položku Správa predajcovi.
4. Vo vyskakovacom textovom poli označte predajcu, že chcete zmeniť dodaciu adresu.
5. Ak chcete správu odoslať, kliknite na ikonu šípky alebo stlačte kláves Enter.

Predajca bude o vašej správe informovaný.

Moja objednávka je odoslaná

Ak bola objednávka odoslaná, kontaktujte predajcu so žiadosťou o vrátenie peňazí alebo výmenu. Prípadne kontaktujte prepravnú službu a dohodnite si zmenu trasy pri objednávke.

Ak sa vaše položky stratia, mnohé prepravné služby vyžadujú, aby odosielateľ otvoril reklamáciu. V tomto scenári môžete požiadať obchodníka o pomoc.

Aktualizujte dodaciu adresu pri pokladni

Ak chcete zmeniť dodaciu adresu pri pokladni:

1. Keď budú vaše nákupy v košíku, klepnite na Košík.
   
2. Vyberte, ako chcete platiť.
   
3. Vyberte Pokračovať, aby ste platili.
   
4. Ak ste sa neprihlásili, zobrazí sa výzva. Alebo môžete zvoliť Pokračovať ako hosť.
5. Pod adresou doručenia klepnite na Zmeniť.
6. Vyberte dodaciu adresu, ktorú chcete zmeniť, alebo pridajte novú adresu výberom položky Pridať adresu.
7. Klepnite na Odoslať sem a potom zadajte objednávku.

Ako zmeniť dodaciu adresu na Etsy ako kupujúci v aplikácii pre Android

Aktualizujte dodaciu adresu po zadaní objednávky

Ak chcete zmeniť dodaciu adresu po zadaní objednávky, skontrolujte, či bola položka už odoslaná.

Zatiaľ čo niektoré možnosti v aplikácii Etsy sú označené inak ako na ich webových stránkach, slúžia rovnakým funkciám. Zo zariadenia so systémom Android:

1. Prihláste sa do aplikácie Etsy.
2. Na domovskej obrazovke klepnite na You, čím získate prístup k informáciám o svojom účte.
   
3. Vyberte Nákupy a recenzie.
   
4. Vedľa vašej objednávky sa zobrazí vyhlásenie o stave mojej objednávky a uvedie, či položka ešte nebola odoslaná alebo bola odoslaná.

Moja objednávka ešte nie je odoslaná

Ak váš nákup ešte nie je odoslaný, môžete kontaktovať predajcu a zmeniť svoje údaje:

1. V časti Nákupy a recenzie nájdite príslušnú objednávku.
2. Klepnite na objednávku a potom pod ňou vyberte Pomoc s objednávkou.
3. Vyberte položku Správa predajcu.
4. Vo vyskakovacom textovom poli oznámte predajcovi, že chcete zmeniť svoju doručovaciu adresu.
5. Kliknutím na ikonu šípky alebo stlačením klávesu Enter správu odošlete.

Predajca bude o vašej správe informovaný.

Moja objednávka je odoslaná

Ak bola objednávka odoslaná, prečítajte si zmluvné podmienky predajcu a potom ho kontaktujte so žiadosťou o vrátenie peňazí alebo výmenu. Alebo naopak kontaktujte prepravnú službu a dohodnite si zmenu trasy na objednávke.

Ak položky chýbajú, väčšina prepravných služieb bude vyžadovať, aby odosielateľ otvoril reklamáciu. V tejto situácii môžete požiadať predajcu o pomoc.

Aktualizujte dodaciu adresu pri pokladni

Ak chcete zmeniť dodaciu adresu pri pokladni:

1. Keď budú vaše nákupy v košíku, klepnite na Košík.
   
2. Vyberte spôsob platby.
   
3. Vyberte Pokračovať, aby ste platili.
   
4. Zobrazí sa výzva na prihlásenie (ak ste tak ešte neurobili) alebo vyberte možnosť Pokračovať ako hosť.
5. Pod adresou doručenia klepnite na Zmeniť.
6. Vyberte dodaciu adresu, ktorú chcete zmeniť, alebo ak chcete pridať novú adresu, vyberte Pridať adresu.
7. Klepnite na Odoslať sem a potom zadajte objednávku.

Ako zmeniť dodaciu adresu na Etsy Shop

Je jednoduchšie upraviť dodaciu adresu pred odoslaním nákupu. V Nákupe a recenziách potvrďte, že stav vašej objednávky je ešte neodoslaný, a potom dajte predajcovi vedieť, že chcete zmeniť svoju adresu:

1. Prejdite na Etsy alebo spustite aplikáciu a prihláste sa.
2. Na domovskej stránke vyberte Váš účet alebo cez aplikáciu klepnite na Vy.
3. Vyberte Nákupy a recenzie.
4. Nájdite objednávku a potom vyberte položku Pomoc s objednávkou. V aplikácii klepnite na objednávku a potom pod objednávkou vyberte Pomoc s objednávkou.
5. Vyberte položku Správa predajcu.
6. Informujte predajcu o zmenách dodacej adresy pre danú objednávku.
7. Kliknutím na ikonu šípky alebo Enter správu odošlete.

Obchod bude informovaný.

Ďalšie často kladené otázky

Ako môžem sledovať balík na Etsy?

Ak chcete zistiť, kedy približne dorazia vaše položky, môžete sledovať stav doručenia prostredníctvom pracovnej plochy alebo aplikácie Etsy:

1. Prihláste sa do svojho účtu cez etsy.com a vyberte Váš účet. Alebo Aplikácia Etsy a potom klepnite na Vy.

2. Vyberte Nákupy a recenzie.

3. Nájdite svoju objednávku a vyberte ju. Vedľa neho sa zobrazí stav doručenia:

· Neexpedované – predajca ho ešte neodoslal alebo neaktualizoval Etsy.

· Odoslané – predajca odoslal vašu položku (položky).

· V tranzite – predajca poskytol sledovacie číslo a vaše položky sú na ceste.

4. Ak predajca poskytol číslo zásielky, kliknite na možnosť Sledovať zásielku a zobrazte aktualizácie sledovania.

Informácie o doručení môžete získať aj z e-mailov s upozornením pre vašu objednávku, stačí kliknúť na možnosť Sledovať zásielku.

nie je možné kliknúť na tlačidlo Štart systému Windows 10

Doručenie Etsy na správnu adresu

Online trhovisko Etsy pre nezávislých predajcov ponúka umelecké a vintage kúsky na mieru. Ak ste sa presťahovali, urobili ste chybu v dodacej adrese alebo nebudete k dispozícii na uvedenej dodacej adrese a potrebujete presmerovať svoje položky, môžete upraviť podrobnosti o doručení.

Zmenu dodacej adresy je možné vykonať pri pokladni alebo upozornením predajcu pred odoslaním objednávky. Ak bola odoslaná, môžete buď spolupracovať s predajcom a/alebo doručovacou službou, aby bola objednávka presmerovaná; alebo môžete objednávku zrušiť a doobjednať na novú adresu.

Aké poklady ste našli na Etsy? Zistili ste, že proces zmeny dodacej adresy je jednoduchý? Boli vaše položky úspešne doručené na novú adresu? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.