Zariadenia Amazon Fire TV tvoria najlepší spôsob sledovania zábavy na vašej televízii doma. Od Fire TV Cube so zabudovanou integráciou handsfree Alexa až po nový zvukový panel Nebula Soundbar, ktorý obsahuje Fire OS hneď od začiatku, nie je nedostatok spôsobov, ako nakupovať ekosystém zariadení a aplikácií vhodný pre televíziu Amazon.
Našou obľúbenou voľbou je však Fire TV Stick. Už od 40 dolárov je to jeden z najjednoduchších spôsobov nákupu Fire TV, ktorý vám umožní prístup k tisícom aplikácií a hier spolu s obrovskou knižnicou streamovaných filmov.
Samozrejme, ak si môžete vybrať iba jednu streamovaciu službu, neexistuje lepšia kombinácia ako Fire Fire a Netflix. Vďaka solídnemu pripojeniu na internet a predplatnému Netflix máte okamžite prístup k širokému výberu filmov, televíznych programov, dokumentov, stand-up comedy a samozrejme k obrovskej knižnici originálneho obsahu.
ako importovať heslá z chrómu -
Ako pri každej streamovacej službe, aj tu môžete naraziť na problémy so streamovaním filmov online. Jednou z najbežnejších chýb, s ktorými sa pri Netflixe stretnete, je jednoduché zobrazenie správ, na ktoré Netflix nie je prístupný. Pozrime sa, čo robiť, keď Netflix nepracuje na vašom Fire Stick.
Je Netflix nefunkčný?
Prvá vec, ktorú by ste mali vždy urobiť - ešte predtým, ako si skontrolujete svoje internetové pripojenie, je zistiť, či je služba Netflix dostupná pre všetkých alebo iba pre vás. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ale najjednoduchšie a najspoľahlivejšie je použiť sociálnu sieť, ako je Twitter. Vyhľadajte Netflix alebo Netflix nadol, potom vyberte z vyhľadávacieho poľa najnovšie a uvidíte najnovšie tweety, ktoré sa objavia. Ak je Netflix nefunkčný čo i len v jednom regióne na svete, budete to nepochybne vedieť podľa reakcií ľudí online.
Spoliehanie sa na Twitter samozrejme nie je jediný spôsob. Weby ako Je to dole práve teraz a Pre všetkých alebo len pre mňa tiež vám dáva príležitosť skontrolovať, či web nefunguje pre väčšinu používateľov alebo či je vhodný iba pre vás.
Skontrolujte svoje sieťové pripojenie
Po potvrdení, že výpadok je na vašej strane, a nie na sieti Netflix, je najskôr potrebné skontrolovať sieť WiFi, ku ktorej sa vaša Amazon Fire TV Stick pripája. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je pripojenie z iného zariadenia, napríklad smartfónu alebo počítača. Pre väčšinu domácností je zvyčajne k WiFi pripojených viac zariadení, nielen Amazon Fire TV Stick. Zistite, či sa môžu pripojiť a či majú internetové služby.
Ak je Fire TV Stick jediným zariadením v sieti, skúste sa prihlásiť do iného streamovacieho kanála alebo sa pozrite na smerovač. Ak je sieť funkčná aj pre iné veci ako Netflix, problém nie je v sieti (môže to byť však v konkrétnom pripojení Fire TV Stick k sieti).
Vypnite a zapnite svoj Fire Stick
Vypnite ho a znova zapnite - existuje problém, ktorý nemožno vyriešiť? Áno, veľa problémov, ale jednoduchý cyklus napájania zostáva najrýchlejším a najzrejmejším spôsobom, ako sa pokúsiť vyriešiť problém s počítačom, a vaša Fire TV Stick je v podstate iba malý počítač so systémom Android. Odpojte Fire TV Stick od elektrickej zásuvky, počkajte 30 sekúnd a potom ho znova pripojte. Znovu získa sieťové pripojenie a (dúfajme) vyrieši všetky problémy s pripojením.
Vyskúšajte iný program
Ak sa vám po pokuse o výber konkrétneho programu zobrazí chyba 0013, je možné, že táto jednotlivá relácia alebo film je v systéme nejako poškodená alebo poškodená. Skúste si pozrieť inú reláciu v Netflixe. Ak vám to umožní, nahláste problém so šou, ktorú ste nemohli sledovať, na serveri Netflix z vášho zariadenia Prezerá sa stránka Aktivita .
Vymažte údaje
Stále nefunguje? Dobre, ďalším krokom je vymazanie údajov aplikácií a údajov medzipamäte aplikácií v aplikácii Fire TV Stick. Vaša karta Fire Stick je schopný malý mikropočítač, má však obmedzenia a je možné, že množstvo dát, ktoré ukladá pre Netflix, mohlo niečo pokaziť. Vymazaním údajov aj medzipamäte budete môcť znova uviesť veci do pohybu. Tu je postup, ako to urobiť.
- Na Fire Fire Stick stlačte tlačidlo Domov a potom prejdite na Nastavenia. Vyberte možnosť Aplikácie a potom položku Spravovať nainštalované aplikácie.
- Prejdite do aplikácie Netflix a vyberte ju.
- Prejdite na možnosť Vymazať údaje a vyberte ich. Keď vyberiete možnosť Vymazať údaje, musíte ich zvoliť znova. Po dokončení vymazania údajov prejdite na položku Vymazať medzipamäť a vyberte tiež túto možnosť.
- Po odstránení všetkých údajov a vyrovnávacej pamäte odpojte Amazon Firestick od televízora a počkajte 30 sekúnd. Pripojte ho späť a skontrolujte, či bol váš problém vyriešený.
Aktualizujte Netflix
Je možné, že vaša aplikácia Netflix je zastaraná a nekompatibilita spôsobuje, že vaša staršia verzia aplikácie nemôže hovoriť so servermi Netflix. Aktualizácia aplikácie je našťastie veľmi jednoduchá. Tu je postup:
- Stlačte tlačidlo Domov, potom prejdite do sekcie aplikácií a nájdite aplikáciu Netflix.
- Ak je potrebné aplikáciu Netflix aktualizovať, ihneď po kliknutí na ňu sa zobrazí možnosť Aktualizovať. Vyberte možnosť Aktualizovať a počkajte, kým nebude dokončená, a reštartujte Netflix, aby ste zistili, či oprava funguje.
Aktualizujte firmvér Fire Stick
Aplikácia Netflix nemusí byť jediná vec, ktorú je potrebné aktualizovať. Tiež je dobré aktualizovať firmvér Fire TV Stick. Aktualizácie skontrolujete takto:
- Na hlavnej obrazovke zvoľte Nastavenia a kliknite na Systém. Vyberte Informácie v ponuke Systém a pozrite sa na aktuálny firmvér Fire TV Stick.
- Prejdite na položku Skontrolovať dostupnosť aktualizácie systému a nový firmvér Fire TV Stick sa automaticky stiahne.
- Po stiahnutí môžete zvoliť inštaláciu aktualizácie systému. Inak sa aktualizácie nainštalujú automaticky, keď reštartujete alebo necháte systém pol hodiny nečinný.
Odinštalujte a potom znova nainštalujte Netflix
Ak sa pomocou vyššie uvedených opráv nepodarilo problém vyriešiť, bude pravdepodobne potrebné odinštalovať a preinštalovať Netflix na serveri Firestick. Táto metóda môže byť v porovnaní s ostatnými časovo náročnejšia, ale je známe, že funguje.
ako obnoviť iphone s prístupovým kódom -
- Vyberte Nastavenia a kliknite na Spravované nainštalované aplikácie.
- Vyberte aplikáciu Netflix a zvoľte možnosť Odinštalovať. Počkajte na dokončenie procesu.
- Po odinštalovaní sa vráťte späť do hlavnej ponuky a vyberte vyhľadávací panel. Zadajte text Netflix a vyberte aplikáciu z výsledkov.
- Vyberte aplikáciu Netflix a klepnite na Inštalovať. Po dokončení ho otvorte a prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla, aby ste si mohli službu Netflix užiť znova.
Fire Stick Reset
Posledná vec, ktorú treba vyskúšať, je obnovenie továrenských nastavení vášho Fire TV Stick. Upozorňujeme, že reset sa začína od všetkého, čo máte na Fire TV Stick. Stratíte svoje prihlasovacie údaje, svoje osobné preferencie, svoje aplikácie - to vráti váš Fire TV Stick do stavu, keď vyšiel z výroby.
- V ponuke prejdite do Nastavení a vyberte ju. Posunutím doprava prejdite do ponuky Systém, ktorá vám dáva možnosť resetovať Fire TV Stick.
- Vyhľadajte položku Obnoviť pôvodné nastavenia a vyberte ju. Možno budete musieť zadať aj svoj PIN.
Ak žiadny z týchto návrhov nepomohol, potom je problémom niečo, s čím vám môže pomôcť iba podpora serverov Netflix alebo Amazon. Navrhujem najskôr vyskúšať Netflix a osloviť Netflix Live Chat služby. Ak nie sú schopní pomôcť, potom Technická podpora spoločnosti Amazon je tvoja posledná nádej.
