Elektronický obchod je všade. S každým ďalším rokom svet vykonáva čoraz viac svojich obchodov online. V poslednom štvrťroku 2018 predstavoval predaj elektronického obchodu 10 až 15 percent všetkých maloobchodných tržieb a rastie zhruba štvornásobne rýchlejšie ako offline predaje. Kamenné obchody nikdy nezmiznú, ale nákup vecí online je v súčasnosti bežným prúdom. Predaj lístkov - či už za letenky alebo koncertné a športové udalosti - nie sú výnimkou z tohto trendu. Trh sekundárnych lístkov je obrovský a neustále rastie.
Hlavné predajne leteniek však zhoršili zákazníkov s obmedzenými časmi a zvýšenými cenami a niekoľko podnikateľov využilo príležitosť na vytvorenie alternatív. Dvaja z hlavných uchádzačov na tomto sekundárnom trhu sú Živé sedadlá a StubHub. Obidve služby vám umožňujú kúpiť si ťažko dostupné letenky alebo predať tie svoje, ak ich už nepotrebujete. Obe stránky tiež ponúkajú vstupenky na najrôznejšie udalosti, od športu cez koncerty, divadlá až po festivaly, a skoro všetko medzi tým. Existujú už mnoho rokov, považujú sa za spoľahlivých predajcov a ponúkajú tiež miesta na miestach, ktoré mnoho webových stránok s primárnymi lístkami neposkytuje.
Ako si môžete vybrať z týchto dvoch webov? V tomto článku vysvetlím podobnosti a rozdiely medzi službami a poskytnem vám informácie, ktoré potrebujete, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie. Urobím tiež cenovú analýzu niekoľkých rôznych udalostí, aby som zistil, ktorá služba má najvýhodnejšie ponuky.
Živé sedadlá
Živé sedadlá bola spustená v roku 2001 a má veľmi vyspelú webovú stránku. Ľahko sa používa a má výkonnú funkciu vyhľadávania. Výsledky vyhľadávania môžete triediť podľa lístka, regiónu, dátumu alebo interpreta. Dostupnosť je vynikajúca, pretože predávajú širokú škálu vstupeniek do všetkých oblastí daného miesta. To je jedno miesto, kde Vivid Seats vyčnieva z konkurencie. Budete mať prístup k prestížnym miestam na sedenie a lacnejším miestam s určitou variabilitou na základe faktorov, ako je dostupnosť, miesto konania a samozrejme to, kto čo predáva. V roku 2017 mala spoločnosť Vivid Seats obrat viac ako miliardu dolárov.
Cena je samozrejme primárnym záujmom každého predajcu vstupeniek, a práve tu vyniká spoločnosť Vivid Seats. Vivid Seats sa v porovnaní so svojimi súpermi zvyčajne podbíja o slušnú sumu. Existujú poplatky - cena, ktorú vidíte na začiatku, v skutočnosti nie je cenou, ktorú platíte -, ale náklady sú v mnohých prípadoch stále pod hodnotou StubHub. Presné poplatky, ktoré predajcovia leteniek účtujú, je ťažké určiť. Bohužiaľ sa celková suma nezobrazí, kým sa nedostanete na stránku platby na webe. Poplatky za služby spoločnosti Vivid Seats sa údajne pohybujú od 20% do 40% pôvodnej ceny letenky. (Koniec koncov, na tomto webe stránka zarába svoje peniaze.) Dodatočné poplatky, napríklad poštovné, môžu byť až 25 dolárov alebo len 7 dolárov.
Existuje veľa komentárov na stránkach Vivid Seats a na nezávislých weboch so spätnou väzbou, ktoré sa odvolávajú na ich vynikajúce služby. Starajú sa o zákazníkov službami, ako je zdvorilostný hovor, informujúci držiteľov lístkov o mieste konania alebo zmenách času, a poskytujú záruky v prípade falošných lístkov. Obe môžu byť neoceniteľné.
StubHub
StubHub vlastní spoločnosť eBay a bola spustená v roku 2000. Má peknú webovú stránku so všetkými zvonmi a píšťalkami, ktoré by ste očakávali od jedného z veľkých hráčov v odbore. Rovnako ako eBay, StubHub ignoruje dizajn v prospech dát, takže aj keď web nevyzerá tak príťažlivo ako Vivid Seats, je ľahšie nájsť to, čo hľadáte. Zoradenie podľa dátumu vám pomôže nájsť udalosti a StubHub má aj aplikáciu, čo znamená, že ju môžete používať na viacerých miestach a na viacerých zariadeniach.
Niekoľko rokov StubHub experimentoval s programom All In Pricing, kde ukázali svoje poplatky vopred, namiesto toho, aby ich na konci transakcie pripútali. Aj keď to teoreticky znie dobre, vyššie počiatočné ceny vystrašili spotrebiteľov, takže spoločnosť StubHub vám poplatky neukáže, kým nebudete pripravení na nákup letenky. Poplatky spoločnosti StubHub sú údajne v priemere o niečo vyššie ako poplatky spoločnosti Vivid Seats. Celkové poplatky sa môžu pohybovať od 20% do 50% pôvodnej ceny.
StubHub má slušné zákaznícke služby, ale ani zďaleka nie je také odporúčané ako Vivid Seats. Stále dostávate záruku na falošné vstupenky, takže ak vám niekto predá falošný produkt StubHub, pomôže vám získať originálny článok pre vašu voľbu, pokiaľ je to možné, aby ste si svoju prehliadku nenechali ujsť.
ako vieš, že ťa niekto zablokoval
Porovnanie cien
Na konci dňa sa skutočná voľba medzi oboma platformami zíde podľa toho, ktorá služba má lacnejšie letenky. Pretože obe platformy sú legitímne a nevyžadujú, aby ste preskakovali príliš veľa obručí, aby ste získali lístky, ktoré idete, dá sa povedať, že skutočným rozdielom je cena. Pozrime sa na niekoľko minulých koncertov a udalostí z tohto roku, aby sme zistili, aké služby ponúkali lepšie ceny pre možnosti rozpočtu, ako aj pre oblasti v prvom rade.
Ariana Grande - 7. júna 2019 - Nashville, TN
Plocha na sedenie: horná 330
- Živé: 129 dolárov
- StubHub: 133 až 143 dolárov
Posedenie: 1. poschodie
- Živé: 470 - 490 dolárov
- StubHub: 496,37 dolárov
NHL Islanders vs. Hurricanes - 1. mája 2019 - Raleigh, NC
Miesto na sedenie: Horná 312
- Živé: 108 - 171 dolárov
- StubHub: 104 dolárov
Miesto na sedenie: Stredový ľad 119
- Živé: 296 - 321 dolárov
- StubHub: 275 až 400 dolárov
Jerry Seinfeld - 16. novembra 2019 - Las Vegas, NV
Plocha na sedenie: 307
- Živé: 123 - 128 dolárov
- StubHub: 128 až 155 dolárov
Miesto na sedenie: 104
- Živé: 271 dolárov - 515 dolárov
- StubHub: 245 až 542 dolárov
Ako ukazuje toto porovnanie cien, obe služby majú k dispozícii širokú škálu sedadiel a zvyčajne sú navzájom cenovo konkurencieschopné. V prípadoch, keď má jedna služba väčší rozsah cien lístkov ako druhá, je to zvyčajne kvôli počtu lístkov dostupných v tejto zóne. Musíte tiež vziať do úvahy, že v zónach sú lepšie a horšie miesta.
Spodný riadok
Vivid Seats aj StubHub dostávajú veľa dôležitých vecí do poriadku. Ponúkajú obrovské množstvo originálnych lístkov za slušné ceny. Obaja majú dobré a užívateľsky prívetivé webové stránky, na ktorých pomerne rýchlo nájdete to, čo hľadáte. Obaja majú aplikáciu na hľadanie lístkov v pohybe.
Obaja predajcovia ponúkajú kvalitné služby zákazníkom a obaja vám zaručia proti falošným lístkom. Obaja sa vám tiež pokúsia nájsť originálne vstupenky na vaše predstavenie, aby ste ich nepremeškali kvôli podvodu. Ich ceny sú dosť blízko na to, aby sa oplatilo skontrolovať oba a porovnať konečné sumy. V tejto priamej súťaži môže byť iba jeden víťaz: vy, spotrebiteľ.
Potrebujete ďalšiu pomoc s nákupom lístkov online?
Ak vás znepokojuje StubHub, prečítajte si náš článok o či je StubHub legitímny a bezpečný .
Vedeli ste, že môžete kupujte letenky na Emirates Airlines cez ApplePay ?
Keď vyrazíte na koncert, nezabudnite na svoje zoznamy skvelé instagramové titulky pre koncerty alebo titulky ideálne pre Nashville .
Žiadne peniaze na športové lístky? To je v poriadku - môžete si pozrieť náš návod sledovanie živých športov na vašej Amazon Fire TV Stick .
