Mnoho používateľov Snapchatu sa sťažovalo a tvrdilo, že zvuk nefunguje v ich aplikácii. Môžu napríklad hrať a Snap Video alebo príbeh Snapchat a nepočujem žiadny zvuk. To sa skutočne stalo veľmi častým problémom všetkých ostatných platforiem sociálnych médií (Instagram, Facebook atď.).
Existuje mnoho možných príčin tohto problému. Niektoré z nich sú vážnejšie ako iné. Našťastie existuje aj niekoľko ľahkých metód, ktoré problém zvyčajne vyriešia. Tento článok vám ukáže, čo robiť, keď zvuk Snapchatu prestane fungovať.
Problémy so zvukom Snapchat môžu mať dve možné príčiny. Jedným z nich je váš telefón; ak máte problém s telefónom, iné zvuky pravdepodobne nebudú fungovať. Ďalším problémom môže byť samotná aplikácia; ak všetky ostatné aplikácie fungujú správne, je to pravdepodobne problém so softvérom. Podľa toho, ktorý problém predstavuje, existujú rôzne opravy.
POZNÁMKA: Nasledujúce metódy budú fungovať na zariadeniach so systémom Android aj iOS.
Problémy s telefónom
Ak chcete izolovať problémy so zvukom Snapchat, musíte najskôr pochopiť, odkiaľ problém pochádza. Zvážte tieto možnosti riešenia problémov a vyhľadajte problém, ak ide o vaše zariadenie:
- Hlasitosť - Je vaša hlasitosť znížená?
- Vaše zvonenia a ďalšie upozornenia - Fungujú vaše zvonenia? Ak nie, môže to znamenať problém s reproduktorom alebo nastaveniami.
- Povolenia aplikácie - Má Snapchat prístup k vášmu mikrofónu v nastaveniach telefónu?
- Vaše Bluetooth je zapnuté a pripojené k náhodnému zariadeniu.
Problémy s aplikáciou
- Je aplikácia aktualizovaná v obchode App Store alebo Google Play? - Zastaraná aplikácia nemusí fungovať správne.
- Zvuky ostatných aplikácií fungujú dobre - funguje YouTube alebo Facebook správne?
- DownDetector - skontrolovali ste Webová stránka DownDetector pre nejaké problémy so Snapchatom?
Ak ste zúžili zdroj problému, je oveľa jednoduchšie nájsť nápravu. Poďme sa rozprávať o možnostiach, ako znova spustiť zvuk.
Riešenie problému - váš telefón
Ak sa zdá, že problém má váš telefón, máte niekoľko možností:
Skontrolujte tichý režim telefónu
Neverili by ste, koľko ľudí zabudne na základné funkcie svojich telefónov. Z tohto dôvodu by ste mali skontrolovať Tichý režim telefónu skôr, ako budete pokračovať.
Je možné, že ste telefón omylom prepli do tichého režimu a zabudli ste zvuk znova zapnúť. Keď je zapnutý tichý režim, väčšina smartfónov nebude prehrávať zvuk Snapchat ani zvuk v žiadnej inej aplikácii.
Ak to chcete vyriešiť, deaktivujte v telefóne tichý režim a povoľte automatické prehrávanie zvuku, aby sa zvuk prehral vždy, keď vstúpite do aplikácie Snapchat. Používatelia zariadení iPhone by mali skontrolovať prepínač na pravej strane tela telefónu (tesne nad tlačidlom zvýšenia hlasitosti). Používatelia Androidu budú možno musieť navštíviť svoje nastavenia, aby zabezpečili, že ich telefón nie je v tichom režime.
Zvýšte hlasitosť telefónu
Váš mobilný telefón má štyri rôzne nastavenia hlasitosti. Tieto nastavenia sú Vyzváňací tón, Médiá, Oznámenia a Systém. Môžete ich nakonfigurovať ľubovoľným spôsobom.
Možnosti Médiá a upozornenia sú zaujímavé pre daný problém. Uistite sa, že obe tieto možnosti majú povolenú a zvýšenú hlasitosť. K týmto konfiguráciám máte prístup stlačením tlačidla hlasitosti na telefóne a klepnutím na ikonu Nastavenia, ktorá sa zobrazí vedľa položky Vyzváňací tón.
Môžete tiež skontrolovať určité video zo služby Snapchat a ihneď po spustení prehrávania zvýšiť hlasitosť tlačidlom. To okamžite zvýši hlasitosť vášho média.
Používatelia zariadení iPhone majú menej zvukových možností ako používatelia systému Android. Stačí skontrolovať nastavenia „Zvuky a haptika“ a skontrolovať, či je nastavená hlasitosť.
Vypnite Bluetooth telefónu
Ak ste pripojili svoj mobilný telefón k reproduktorom (alebo podobným zariadeniam) cez Bluetooth, je možné, že reproduktory stále používajú zvuk vášho telefónu. Skúste vypnúť Bluetooth na telefóne a znova prehrajte príbehy Snapchat.
prečo je disney plus tak pomalý
Reštartujte telefón
Ak žiadna z týchto metód za vás neurobila tento trik, jednoducho reštartujte telefón. Môže sa stať, že sa vyrovnávacia pamäť telefónu zaplnila alebo že je niečo v poriadku s operačným systémom telefónu (Android alebo iOS).
Reštartovaním telefónu obnovíte jeho dočasnú pamäť a tiež opravíte dočasné chyby.
Povolenia aplikácie
Či už používate iPhone alebo Android, prejdite do nastavení telefónu a skontrolujte, či sú zapnuté povolenia pre mikrofón. Ak máte problémy s nahrávaním zvuku alebo ho dokonca nepočujete, zapnite povolenia a reštartujte aplikáciu.
Bezpečnostný mód
Ak používate zariadenie s Androidom, prepnite telefón do núdzového režimu. Za predpokladu, že žiadny zo zvukov v telefóne alebo vo vašich aplikáciách nefunguje, kým neprejdete do núdzového režimu, bude do vašich zvukov zasahovať iná aplikácia.
Núdzový režim vám pomôže zúžiť zdroj problému, pretože zakáže všetok softvér tretích strán vo vašom telefóne. Ak vaše zvuky fungujú v núdzovom režime, začnite mazať neznáme aplikácie, reštartujte telefón obvyklým spôsobom a znova skontrolujte Snapchat.
Stále nie je zvuk?
Vyskúšali ste už všetko a z vášho telefónu nevychádza žiadny zvuk. Pravdepodobne ide o hardvérový problém. Možno bude potrebné vyčistiť reproduktory (na vyčistenie reproduktora stačí kefa s mäkkými štetinami), puzdro telefónu môže rušiť hluk (puzdro zložte, aj keď ste ho už chvíľu mali zapnuté) alebo ho odložte špecialistu na inštaláciu nového reproduktora.
Riešenie problému - aplikácia
Za predpokladu, že všetky vaše ďalšie aplikácie fungujú správne, mali by sme sa zamerať na aplikáciu Snapchat.
Aktualizuje sa Snapchat
Ako už bolo spomenuté vyššie, v aplikácii, ktorá nie je správne aktualizovaná, sa môžu vyskytnúť chyby a chyby. Ak existuje možnosť aktualizovať aplikáciu, urobte to. Zatvorte aplikáciu a reštartujte ju, aby ste zistili, či zvuk funguje.
Preinštalujte Snapchat
Preinštalovanie aplikácie Snapchat by malo byť vašou poslednou možnosťou. Ak ste vyskúšali všetko, čo sme spomenuli, môže to byť len tým, že so samotnou aplikáciou nie je niečo v poriadku.
Ak došlo k nedávnej aktualizácii, súbory sa možno nestiahli správne. Môže sa tiež stať, že iný stiahnutý súbor poškodil súbory Snapchat.
V obidvoch prípadoch odinštalujte a znova stiahnite aplikáciu. Týmto sa neodstráni váš účet Snapchat a všetko bude rovnaké. Rozdiel je iba v tom, že si automaticky stiahnete najnovšiu verziu aplikácie.
Požiadajte o pomoc Snapchat
Navštívením nastavení v aplikácii môžete nahlásiť problém priamo na Snapchate. Jednoducho klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu a potom klepnite na ozubený koliesko nastavení v pravom hornom rohu. Posuňte zobrazenie nadol a klepnutím na ikonu „Všimol som si chybu“ alebo potrasením nahláste problém.
Je to obzvlášť užitočné, ak určité zvuky nefungujú (napríklad zvuky Bitmoji). Odošlite správu vyplnením všetkých podrobností a Snapchat odpovie ďalšími tipmi na riešenie problémov alebo užitočným riešením.
Zvýšte a potom znížte hlasitosť
Niekoľko používateľov, ktorí majú tento problém, uviedli, že kliknutím na tlačidlo Zvýšiť hlasitosť a potom na tlačidlo zníženia hlasitosti sa problém okamžite vyriešil. Aj keď nemáme veľmi technické vysvetlenie, prečo to funguje, javí sa to ako vynikajúce riešenie.
Pomocou tlačidiel hlasitosti na telefóne dajte aplikácii vedieť, že sa snažíte počúvať. Keď pochopí, že vám musí poskytnúť zvuk, malo by začať pracovať bez nutnosti preinštalovať aplikáciu, vyčistiť medzipamäť atď.
najlepšie telefóny na trhu 2016
Zvuk Snapchat bol obnovený
Problémy so zvukom v aplikácii Snapchat sú veľmi časté, sú však tiež veľmi ľahko riešiteľné. Dúfajme, že jedna z metód popísaných v tomto článku pomohla problém vyriešiť a v Snapchate budete opäť počuť zvuk.
Viete o ďalších možných príčinách problémov so zvukom Snapchatu? Ak je to tak, viete aj to, ako sa to dá opraviť? Podeľte sa o svoje tipy v komentároch nižšie.
