Ako nastaviť preč správu v Skype

Rôzne farebné stavy v Skype for Business informujú vaše kontakty o tom, že ste mimo kancelárie, a o vašej úrovni dostupnosti. Ak potrebujete vedieť, ako na to, ukážeme vám to v tomto článku.

Najprv vás prevedieme nastavením neprítomnosti s automatickými odpoveďami v systéme Windows 10; ako potom zahrnúť ďalšie informácie nastavením dostupnosti v programe Skype. Navyše, keďže verzia Skype for Business pre Mac momentálne nezískava informácie z kalendára Outlooku, ukážeme vám kroky na riešenie.

Možnosť 1: Synchronizácia MS Outlook so Skype for Business (fialová bodka s automatickými odpoveďami)

Nastavte funkciu Mimo kancelárie s automatickou odpoveďou v systéme Windows

Pred nastavením funkcie Neprítomnosť s automatickými odpoveďami musíte skontrolovať, aký typ účtu Outlook máte, pretože to bude závisieť od krokov, ktoré musíte vykonať:

1. V programe Outlook kliknite na Súbor > Nastavenia účtu.
   
2. Vyberte položku Nastavenia účtu a potom skontrolujte stĺpec Typ:
   
   • Ak používate pracovný e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
     
   • Ak ide o osobný e-mail, ako je Gmail, váš účet bude IMAP alebo POP3.

Ak chcete nastaviť automatickú odpoveď mimo kancelárie pre konto Microsoft Exchange:

1. Spustite Outlook a potom vyberte Súbor > Automatické odpovede.
   
2. V poli Automatické odpovede kliknite na Odoslať automatické odpovede.
   
   • Môžete nastaviť rozsah dátumov pre vaše automatické odpovede, ktorý sa zastaví v čase ukončenia. v opačnom prípade ho budete musieť vypnúť ručne.
     
   • Ak nie je k dispozícii možnosť Automatické odpovede, použite možnosť Pravidlá a upozornenia na nastavenie svojej neprítomnosti.
3. Na karte Inside My Organization zadajte odpoveď, ktorú chcete odoslať, keď ste preč.
   
   • Možnosť Ktokoľvek mimo mojej organizácie vám pošle automatickú odpoveď na každý e-mail.
     
4. Uložte kliknutím na OK.
   

Ak chcete vytvoriť správu mimo pracoviska pre svoj účet IMAP alebo POP3:

1. Spustite program Outlook a potom výberom položky Súbor zobrazte možnosti informácií o účte.
   
2. Vyberte položku Nová správa.
   
3. Vyplňte predmet a odpoveď pre svoju šablónu.
   
4. Kliknite na Súbor a potom na Uložiť ako.
   
5. Zadajte názov vašej šablóny v rozbaľovacej ponuke Uložiť ako typ; potom kliknite na šablónu programu Outlook (*.oft).
   
6. Vyberte umiestnenie a potom Uložiť.
   

Ak chcete vytvoriť pravidlo mimo pracoviska:

1. Kliknite na Súbor > Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. Na karte Pravidlá e-mailu v poli Pravidlá a upozornenia vyberte položku Nové pravidlo.
   
3. Vyberte Použiť pravidlo na správu, ktorú dostanem, pod pravidlom Začať z prázdneho a potom na Ďalej.
   
4. Ak chcete odpovedať na všetky správy, ponechajte možnosti Kroky 1 a 2 nezmenené a potom kliknite na Ďalej.
   
5. Kliknutím na Áno potvrdíte pravidlo pre všetky správy.
   
6. Nižšie v kroku 1: Vyberte akcie; potom kliknite na odpoveď pomocou konkrétnej šablóny.
   
7. Nižšie v kroku 2: Úprava popisu pravidla vyberte zvýraznený text pre konkrétnu šablónu.
   
8. Vyberte položku Používateľské šablóny v systéme súborov z možnosti Vybrať šablónu odpovede v časti Hľadať.
   
9. Kliknite na svoju šablónu a potom na položku Otvoriť > Ďalej.
   
10. Pridajte všetky požadované výnimky a potom kliknite na Ďalej.
    
11. Teraz nazvite svoje pravidlo nejako, napr. Mimo kancelárie.
12. Ak chcete spustiť automatické odpovede teraz, ponechajte začiarknutú možnosť Zapnúť toto pravidlo a potom Dokončiť, v opačnom prípade zrušte začiarknutie tejto možnosti, kým nebudete pripravení.
    

Poznámka : Kým ste preč, musíte nechať Outlook spustený, aby ste mohli odosielať automatické odpovede.

Ak chcete pravidlo aktivovať:

1. Kliknite na Súbor > Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. V Pravidlách e-mailu v Pravidlách a upozorneniach nájdite svoje pravidlo, potom naľavo od neho začiarknite políčko a kliknite na tlačidlo Ok.
   

Nakoniec nastavte svoju prítomnosť v programe Skype na aktívnu:

tlačidlo Štart systému Windows 10 nereaguje

Kedykoľvek vás niektorý z vašich kontaktov na Skype vyhľadá, vedľa vášho mena sa mu zobrazí malá fialová bodka. Toto potvrdzuje, že nie ste v kancelárii, ale ste stále k dispozícii a ste pripravení hovoriť.

1. Prihláste sa do Skype a vyberte svoj profilový obrázok z chatov.
   
2. Kliknite na svoj aktuálny stav a potom vyberte Aktívny.
   

Nastavte stav mimo pracoviska a aktívny stav Skype v systéme Mac

Poznámka : Skype for Business na Macu momentálne neponúka podrobnosti o prítomnosti na základe kalendára Outlooku. Ako riešenie môžete nastaviť svoj stav na Aktívny so správou o stave mimo pracoviska:

1. Prihláste sa do Skype a kliknite na svoju fotografiu.
2. V rozbaľovacej šípke pod vaším menom vyberte možnosť Dostupné.

Potom pridajte správu o stave:

1. Kliknite na svoju fotografiu a potom vyberte Kliknutím pridajte správu o stave.
2. Napíšte správu, napr. Momentálne som offline... – ….. Prosím, napíšte mi.
   • Ak chcete správu odstrániť, stačí na ňu kliknúť a potom kliknúť na položku Odstrániť.

Keď vás vaši kolegovia vyhľadajú vo svojich kontaktoch Skype, uvidia, že nie ste v kancelárii a ste k dispozícii.

Možnosť 2: Synchronizácia kalendára MS Outlook so Skype (fialová zakrúžkovaná šípka)

Nastavte funkciu Mimo kancelárie s automatickou odpoveďou alebo bez nej v systéme Windows

Pred nastavením vašej neprítomnosti musíte skontrolovať, aký typ účtu Outlook máte, pretože to bude závisieť od krokov, ktoré musíte vykonať:

1. V programe Outlook kliknite na Súbor > Nastavenia účtu.
   
2. Vyberte položku Nastavenia účtu a potom skontrolujte stĺpec Typ:
   
   • Ak používate pracovný e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
     
   • Ak ide o osobný e-mail, ako je Gmail, váš účet bude IMAP alebo POP3.

Ak chcete nastaviť automatickú odpoveď mimo kancelárie pre konto Microsoft Exchange:

1. Spustite Outlook a potom vyberte Súbor > Automatické odpovede.
   
2. V poli Automatické odpovede kliknite na Odoslať automatické odpovede.
   
   • Môžete nastaviť rozsah dátumov pre vaše automatické odpovede, ktorý sa zastaví v čase ukončenia. v opačnom prípade ho budete musieť vypnúť ručne.
     
   • Ak nie je k dispozícii možnosť Automatické odpovede, použite možnosť Pravidlá a upozornenia na nastavenie svojej neprítomnosti.
3. Zadajte odpoveď, ktorú chcete poslať počas vašej neprítomnosti, na karte Inside My Organization. Môžete tiež nechať odpoveď prázdnu.
   
4. Možnosť Ktokoľvek mimo mojej organizácie vám pošle automatickú odpoveď na každý e-mail. Ak chcete odpoveď ponechať prázdnu, Outlook odporúča vybrať možnosť Len moje kontakty.
   
5. Uložte kliknutím na OK.
   

Ak chcete vytvoriť správu mimo pracoviska pre svoj účet IMAP alebo POP3:

1. Spustite program Outlook a potom výberom položky Súbor zobrazte možnosti informácií o účte.
   
2. Vyberte položku Nová správa.
   
3. Vyplňte predmet a odpoveď pre svoju šablónu.
   
4. Kliknite na Súbor a potom na Uložiť ako.
   
5. Zadajte názov vašej šablóny v rozbaľovacej ponuke Uložiť ako typ; potom kliknite na šablónu programu Outlook (*.oft).
   
6. Vyberte umiestnenie a potom Uložiť.
   

Ak chcete vytvoriť pokyn mimo pracoviska:

1. Kliknite na Súbor > Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. Pri možnosti Pravidlá e-mailu v poli Pravidlá a upozornenia vyberte položku Nové pravidlo.
   
3. Vyberte Použiť pravidlo na správu, ktorú dostanem, pod pravidlom Začať z prázdneho a potom na Ďalej.
   
4. Ak chcete odpovedať na všetky správy, ponechajte možnosti Kroky 1 a 2 nezmenené a potom kliknite na Ďalej.
   
5. Kliknutím na Áno potvrdíte pravidlo pre všetky správy.
   
6. Nižšie v kroku 1: Vyberte akcie; potom kliknite na odpoveď pomocou konkrétnej šablóny.
   
7. Nižšie v kroku 2: Úprava popisu pravidla vyberte zvýraznený text pre konkrétnu šablónu.
   
8. Vyberte položku Používateľské šablóny v systéme súborov z možnosti Vybrať šablónu odpovede v časti Hľadať.
   
9. Kliknite na svoju šablónu a potom na položku Otvoriť > Ďalej.
   
10. Pridajte všetky požadované výnimky a potom kliknite na Ďalej.
    
11. Teraz nazvite svoje pravidlo nejako, napr. Mimo kancelárie.
12. Ak chcete, aby sa vaše automatické odpovede začali teraz, ponechajte začiarknutú možnosť Zapnúť toto pravidlo a potom Dokončiť alebo zrušte začiarknutie možnosti, keď budete pripravení.
    

Poznámka : Kým ste preč, musíte nechať Outlook aktívny, aby ste mohli odosielať automatické odpovede.

Ak chcete aktivovať pravidlo:

1. Kliknite na Súbor > Spravovať pravidlá a upozornenia.
   
2. V Pravidlách e-mailu v Pravidlách a upozorneniach nájdite svoje pravidlo, potom začiarknite políčko naľavo od neho a potom OK.
   

Nakoniec nastavte svoju prítomnosť v programe Skype na možnosť Off Work:

Vždy, keď vás niektorý z vašich kontaktov na Skype vyhľadá, uvidí vedľa vášho mena malú fialovú šípku smerujúcu doľava a bodku. Toto potvrdzuje, že ste mimo kancelárie a nepracujete; teda neaktívny.

1. Prihláste sa do Skype a vyberte svoj profilový obrázok z chatov.
   
2. Kliknite na svoj aktuálny stav a potom vyberte možnosť Off Work.
   

Nastavte stav Skype mimo pracoviska a mimo pracoviska na Macu

Poznámka : Skype for Business na Macu momentálne neponúka podrobnosti o prítomnosti na základe kalendára Outlooku. Ako riešenie môžete nastaviť svoj stav na Off Work so správou o stave mimo pracoviska:

1. Prihláste sa do Skype a kliknite na svoju fotografiu.
2. V rozbaľovacej šípke pod vaším menom vyberte možnosť Off Work.

Potom pridajte správu o stave:

1. Kliknite na svoju fotografiu a potom vyberte Kliknutím pridajte správu o stave.
2. Napíšte správu, napr. Momentálne som offline... a vráti sa....
   • Ak chcete správu odstrániť, stačí na ňu kliknúť a potom kliknúť na položku Odstrániť.

Keď vás vaši kolegovia vyhľadajú v kontaktoch Skype, uvidia, že nie ste v kancelárii a nie ste k dispozícii.

Časté otázky týkajúce sa mimo kancelárie Skype

Prečo sa stále zobrazuje môj stav Skype mimo kancelárie?

Keď je začiarknutá možnosť Zobraziť kontaktom informácie o mojej neprítomnosti v ponuke Nástroje, > Možnosti, > Osobné, váš stav neprítomnosti sa bude stále zobrazovať, aj keď je v programe Outlook vypnutý.

Ak to tak nie je, skúste kontaktovať spoločnosť Microsoft tím technickej podpory o pomoc.

Môžem vypnúť stav mimo pracoviska pomocou programu Skype namiesto programu Outlook?

Skype používa informácie z vášho kalendára programu Outlook na aktualizáciu vášho stavu; preto budete musieť vypnúť svoju neprítomnosť cez Outlook.

Zobrazovanie vášho stavu mimo kancelárie v programe Skype

Nástroj na odosielanie okamžitých správ Skype for Business používa informácie z kalendára programu Outlook na informovanie vašich kontaktov v programe Skype o vašom stave. To je praktické, aby vaše kontakty na prvý pohľad videli, či ste mimo kanceláriu a ste k dispozícii alebo mimo kanceláriu a nie ste k dispozícii.

Teraz, keď sme vám ukázali kroky na to, ste úspešní pri jeho nastavení – fungovalo to podľa očakávania? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.