Aj keď sa o produktoch Nintendo vie, že sú veľmi robustnými zariadeniami, vždy sa môže stať neočakávané. Mať pokazený Nintendo Switch nie je nikdy ideálne.
Ak sú servisné strediská Nintendo z nejakého dôvodu zatvorené a kamenné obchody nie sú k dispozícii, budete ich musieť poslať na opravu. Ukážeme vám všetky kroky, ako to urobiť.
Sú pre môj štát k dispozícii objednávky na opravu poštou?
Ľudia v spoločnosti Nintendo monitorujú rôzne oblasti, aby zistili, či môžu pokračovať v činnosti svojich stredísk opráv. Ak je stredisko už otvorené pre podnikanie, opravy poštou budú ukončené. Ak chcete zistiť, či vaša oblasť stále podporuje opravy pošty, pokračujte opravou pošty v spoločnosti Nintendo FAQ stránku alebo kontakt Zákaznícky servis .
Ako môžem odoslať prepínač Nintendo?
Ak je oprava pošty stále vo vašom štáte k dispozícii, môžete odoslať Nintendo Switch prostredníctvom balíka podľa týchto krokov:
- Nastavte objednávku na opravu.
Svoje zariadenie nemôžete odoslať do servisného strediska Nintendo, pokiaľ predtým neurčíte objednávku na opravu. Spoločnosť vám môže účtovať ďalšie poplatky za každé zariadenie odoslané bez neho. Kontakt Zákaznícka podpora nastavíte lístok alebo ak posielate iba Joy-Cons, pokračujte nastavením lístka online .
Po nastavení objednávky na opravu vám bude e-mailom zaslaný prepravný štítok alebo list obsahujúci nákladný list. Tieto adresy budete používať ako dodaciu adresu balíka opráv. Pamätajte, že ak si necháte opraviť iba Joy-Cons,niezahŕňajú prepínacie zariadenie. Ak to urobíte, spoločnosť Nintendo môže účtovať ďalšie platby. - Keď budete mať nákladný list alebo prepravný štítok, počkajte, kým vám Nintendo pošle e-mail s oznámením, kedy môžete poslať balík na opravu. Po prijatí tohto e-mailu odošlite opravný list, ktorý obsahuje nasledujúce podrobnosti:
a. Vaše meno, spiatočná adresa a telefónne číslo.
b. Číslo objednávky opravy, ktoré vám poskytne zákaznícka podpora.
c. Stručný popis problémov, s ktorými sa vaše zariadenie stretáva.
d. Zoznam všetkých položiek, ktoré sú súčasťou balenia. Najlepšie podľa položiek.
- Písmeno aj zariadenie Nintendo vložte do obyčajnej neoznačenej škatule. Počas prepravy nezabudnite na podložku, arašidy alebo bublinkovú fóliu. Musíte tiež vziať na vedomie nasledujúce skutočnosti:
a. Ak odosielate celý systém Nintendo Switch, zabalte celé zariadenie pred zabalením do čistého kuchynského obalu.
b. Uistite sa, že k zariadeniu nie sú pripojené žiadne hry alebo doplnky, pokiaľ ich neposielate tiež na opravu.
c. Zaistite, aby v krabici neboli žiadne ďalšie štítky, ktoré by mohli zameniť prepravu. Ak má krabica staré štítky, buď ich odstráňte, alebo ich zakryte. - Nalepte nákladný list alebo prepravný štítok, ktorý ste dostali na vašu škatuľu. Ak list neposkytuje žiadne, môžete v správe nájsť adresu strediska opravných služieb. Ak je to tak, napíšte na krabicu dodaciu adresu. Ak vám bol zaslaný nákladný list, pred pripojením k balíku sa uistite, že je správne vyplnený.
- Na schránku napíšte spätnú dodaciu adresu. Na koniec svojej adresy napíšte číslo objednávky opravy.
- Zašlite balíček a počkajte na aktualizácie. Stav balíka môžete skontrolovať tak, že prejdete na túto stránku.
Nintendo bude uprednostňovať opravy v poradí, v akom ich dostane. Ak ste už balík a kamenné obchody vo vašej oblasti odoslali, bude mať prioritu váš balíček. Ak sa stredisko opráv vo vašej oblasti otvorilo, ale objednávku na opravu ste už nastavili, stále môžete balík odoslať.
Spoločnosť Nintendo tiež rešpektuje všetky záruky, pokiaľ bolo oprávnenie na opravu zriadené pred vypršaním platnosti, a to aj v prípade, že tieto záruky zaniknú počas prepravy zariadenia. Akákoľvek objednávka opravy, ktorá bola správne dohodnutá so zákazníckou podporou, zostane v systéme 180 dní. Do tejto doby môžete zariadenie Nintendo Switch odoslať pomocou dodaného prepravného štítku.
ako vidieť zoznam želaní svojich priateľov v službe Steam
Skvelá možnosť opravy
Zlomený Nintendo Switch je posledná vec, ktorú kedy budete chcieť, najmä keď uviaznete doma. Nechať ho opraviť, zatiaľ čo na poriadnom počte miest stále existujú cestovné obmedzenia, môže byť ťažké, takže jeho odoslanie e-mailom je skvelá voľba. Postupujte podľa správnych postupov, aby ste mohli svoje zariadenie opraviť s čo najmenšími problémami.
Už ste niekedy mali problémy s odoslaním Nintendo Switch do opravy? Podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.
